3推动力-《案例萃取和编写工作坊》3天2晚版大纲

《案例萃取和编写》工作坊（3天2晚 可定制）

《课程介绍》：

案例，就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。

而企业案例，是对企业经营管理过程中的典型事件的再现。它可以通过线上线下的混合学习、行动式案例开发等方式，把组织内部业务专家的经验进行提炼与整合，沉淀企业内部组织经验和智慧，形成可以复制到他人身上的经验。

张老师从2008年开始在企业组织一线营销实战案例互动直播学习项目。2009年，该项目参加美国ASTD全球最佳实践奖评选并获奖。

2010年，师从哈佛商学院学者，交通大学伍教授学习案例编写。连续5年，编辑案例超百篇，出版半年刊《经典销售》案例集8册，组织内部发行超过十万本。

2013年，开发全案例教学课程《顾问式营销》，在企业内巡讲超百期，是该组织唯一一门国家著作权版权保护课程。

多年的应用实践，融汇案例萃取和编写理论，精心打造本课程，希望让学员们一起领略案例教学的魅力，掌握案例萃取和编写的工具和方法，发挥经典案例的价值！

《课程目标》： 工作坊结束时，协助学员输出个人案例

−     识别案例在企业的应用落地点

−     说明企业案例的定义、分类、原理、适用范围

−     运用案例萃取和开发的方法论

−     撰写学员自己的案例优化稿

《课程对象》： 企业各级岗位的业务骨干、内训师、中基层管理者，25-30篇案例成果估算

《课程时间》： 训前导入1-2周，标准版工作坊3天2晚，定制版协商

《课程大纲》

训前导入：训前2周发布，训前1周收集完毕提交导师

培训部门

确定最佳实践学员，明确最佳实践主题

发布主题任务模板，成果要求&工具模板

案例导师

方法论和工具模板

实施在线辅导

学员主题初稿点评

第一天课程目标：定案例框架+出案例初稿

第一模块：导入篇 上午09:00-11:00

定义：案例和案例教学

延展：案例教学的起源和发展

体验：典型案例的教学实践

案例的分类：Case vs. Example

其余常见的案例分类

企业内“案例教学”的应用案例

复制推广：管理层与核心岗位的案例集应用

案例教学：服务于课程体系和课程的案例库

第二模块：实战篇

撰写案例的第一步：主题规划 上午11:00-12:00

寻找最佳实践的四部曲

岗位价值度 —> 标杆人物 —> 工作任务和场景 —> 最佳实践

最佳实践选择的三要素

典型性 —> 真实性 —> 完整性

撰写案例的第二步：场景规划 下午13:30-16:00

中长篇案例的场景规划：英雄之旅八步法普通的世界 —> 冒险的召唤 —> 冒险的抵触 —> 智者的相遇

第一个极限 —> 盟友或敌人 —> 严峻的考验 —> 英雄的回归

小微案例的场景规划：故事曲线五步法

平静生活 —> 偶遇挑战 —> 踏上征程 —> 百转千折 —> 化茧成蝶

实战辅导：学员完成各自案例的场景规划，导师一对一确认定稿

撰写案例的第三步：场景丰满 下午16:00-17:30

案例场景丰满的自萃提问工具

让场景故事生动的金钥匙，案例编写的四技巧

作业通关： 晚上18:30-21:00

学员完成各自案例的框架搭建和初稿正文，导师一对一审核过关

第二天课程目标：定案例正文+提炼案例启示/警示+出案例PPT初稿

撰写案例的第四步：经验萃取 上午 09:00-12:00

最佳实践萃取定义

应用绩效改进思维，总结案例精华

经验建模的三步法 & 逻辑呈现四模型

撰写案例的第五步：画龙点睛

“标题党”的价值：命名的五种方式

“抓眼球”的引文：引文的七个要素

“促思考”的提问

“案例掩饰”的内容和技巧

实战辅导：学员优化迭代案例正文，补充完善案例辅助信息，尝试提炼案例精华，提交第二稿的完整版案例正文，导师一对一确认定稿

第三模块：教学篇 下午 13:30-17:30

说案例教学的基本模型

说案例的教学模板PPT解读

说案例的基本技巧辅导

全案例教学课程的基本模型

案例教学的环境布置“五件套“

案例教学的互动“三原则”

案例教学的引导“两模式，六部曲”

案例教学提问的三种逻辑

实战辅导：学员定稿案例同时，尝试完成案例教学课件包或说课ppt，导师一对一辅导

作业通关： 晚上18:30-21:00

学员完成案例正文+案例提炼精华+说案例PPT或案例教学课件包，导师一对一审核过关

第三天课程目标：提交定稿案例WORD+说案例PPT或课件包

第四模块：成果篇 上午 09:00-11:00

中国企业案例大赛的评审标准解读

朋辈教学：进行组员之间的相互学习点评，优化案例

学员30个案例最后修订定稿，自行演练，老师再次一对一通关辅导

第五模块：试讲汇报 上午 11:00-12:00 下午 13:30-17:30

每个小组首先挑选一位准备最充分的学员来进行试讲，每个人案例讲解8分钟，学员提问互动+导师点评4分钟，每位学员12分钟，上午进行5位预讲，其余伙伴中午继续准备试讲，建议邀请公司领导出席参与评审汇报

下午20位学员，依次上台说案例，导师/领导点评（根据实际学员人数调整时间）

课程复盘，导师总点评，回顾培训全程知识点