中邮保险精英讲师培训

中邮保险精英讲师培训

——专兼职讲师全面能力提升

课程介绍：

当前，全球政治经济格局酝酿着全新的变化，中国经济也处于新常态，客户对资产配置提出了更高的要求。对银行的专业理财师们来说，面对不断变化的客户需求和激烈的同业竞争，提升核心竞争力变得至关重要。在通过资产配置、财富保障与传承服务、资本市场服务、法税咨询等一系列专业金融工具为客户提供专业、个性化的财富管理方案，为客户创造价值，提升客户资产的基础上，商务型演讲能力的高低，对银行专业理财师们的成功就显得极其重要，并日益成为金融人员必备的核心素质之一。

而作为银行保险的专兼职讲师们，资产配置方案的专业和价值如何获得客户的认可、渠道的支持，以及一对多的营销活动如何策划组织开展，这都需要通过有效的呈现和表达技巧，才能更好的与对方达成共识，最终带来维护关系和营销的结果。然后，很多人因为缺少表达与演讲能力的训练，不了解客户和渠道方的沟通心理和需求，说话没有重点，语句顺序混乱……让沟通表达和方案呈现变得非常低效。

没有掌握沟通与表达技巧，不能清晰表达自己的意图

不了解自己的表达能力，不知如何准备沟通表达的内容

没有清晰的逻辑思维，不知如何用最短的时间讲清重点

没有有效的方案呈现技巧，在呈现时无法打动说服渠道和客户，并达成共识

活动开展混乱无序，无法带来行方和客户的认可，更别不用说营销结果

针对以上问题，本课程通过系统地进行网点经营辅导、沟通技巧、演讲训练和营销活动策划的学习，让学员掌握全面、实用、有效的银保营销人员必备技能，从容应对工作中的重要场合，最终达成绩效目标。

课程时间：4天，6H/天

课程模块设计：

第一天晚上——导入破冰拓展；

第二天上午、下午和晚上——第一至三章和第四章的1-2部分

第三天上午、下午——第四章的3-4部分和第五章

第三天晚上——各小组内部抽签试讲并评选出比武大赛的代表（每组2名，产品主题培训和微沙活动主讲各1名）

第四天上午、下午——进行兼职讲师比武大赛并颁奖

课程形式：实战讲授+演练+案例研讨+发表

课程大纲：

导入 破冰拓展

团队融合活动

营销策略活动

第一章 后疫情时代保险市场现状

1､ 银保渠道面临的挑战与机遇

2､ 银保渠道未来的发展方向

第二章 网点经营的基本理念与方法

网点经营的要点

客户经理的五个角色定位

客户经理和银行人员关系发展的三个阶段

网点经营的基本技能：沟通推动、培训辅导、规划组织、实施执行

第三章 沟通技巧

沟通的含义及重要性

常见的沟通问题

高效沟通技巧——表达技巧

全脑表达

高效营销语言的结构

差异化方案呈现

高效沟通技巧——倾听技巧

六大倾听技巧

正确提问的两个方法有效开启对话的技巧

高效沟通技巧——反馈技巧

三大保证信息充分准确的反馈技巧

模拟训练：保险产品呈现表达训练

第四章 经营辅导

培训辅导前准备

三析：分析网点情况、分析客户信息、分析营销问题

三定：确定对象、确定内容、确定形式

三备：准备自己、准备内容、准备工具

一对多专题授课五步

备—调整状态，准备登台

稳定情绪，增强信心

端正态度，酝酿激情

审视仪表，资料准备

启—互动开场，引起兴趣

开场白需要达到的目的

开场（破冰）的五大实用技巧

应避免的开头语

承—承上启下，交代结构

展—进入正题，展开内容

结构化表达：重点突出、逻辑呈现（四种逻辑结构方式）、语言设计

论述技巧：条理、例证、引证、类比

互动技巧：提问、聆听、回答

回答对象最重要的问题

创建令人信服的内容：举例、亲历、数据、权威、三方

合—回顾总结，强调重点

总结提炼、发出号召、展望未来、引经据典、故事结尾

一对一辅导PESOS技巧

微课开发技巧

模拟训练：网点产品培训训练

第五章 网点营销活动运作

网点营销活动类型：主题活动、网点沙龙、厅堂快闪

网沙经营七步曲

主题确定+形式

客户筛选/邀约

物料准备

人员配备

沙龙流程

会中细节

会后跟踪+复盘

各类状态处理技巧

厅堂快闪技巧

会销演讲六要诀

活动推广加分技巧

模拟训练：网沙模拟主讲训练