压力、情绪管理和沟通

压力、情绪管理和沟通

第一部分：压力管理整体课程采用围坐 学员全部前程参与的方式完成1、识别压力：1.1、寻找潜在压力纸飞机测试1.2、识别压力临界点叶克斯曲线2、主动构建积极压力梯子模型3、压力应对模式绘画测试4、压力应对策略通用压力应对三步法：发生了什么？怎么办？有什么资源？5、哈佛的压力逻辑公式及压弹性建立策略第二部分：情绪管理1、情绪猜猜看从照片识别他人的情绪2、提升情绪的自主能力2.1 丰富处理情绪事件的能力2.2 消除焦虑的5个练习2.3 如何应对担忧情绪2.4 从纠结中走出来2.5 如何不让自己像个火药桶2.6 预防并远离抑郁2.7 如何处理嫉妒情绪3、如何评估自己的心理健康状态4、正念练习5、情绪日记（作业，练习）第三部分：更好的沟通向上沟通1、如何管理上司交办的多项任务2、如何管理多个上司交办的任务3、如何处理难以完成的任务4、任务执行过程出现问题如何汇报5、如何做任务完结汇报横向沟通1、明确沟通目的2、注意概念等同和信息对称3、发展非正式关系4、落实到具体执行步骤同事和客户的沟通1、了解个性和沟通方式2、发展同理性3、沟通中的洛萨达比例4、基本的沟通技巧提升第四部分：家庭与工作的平衡1、如何更好的完成家庭与工作的切换2、对于家庭与工作平衡的应对策略3、发展亲密关系中的高质量陪伴4、如何更好的让老人安心第五部分 回顾和应用邀请大家都所学进行回顾总结和发展为在具体工作生活中的应用