银行公私业务联动—支行网点产能倍增策略（1天）

公私业务联动— 支行网点产能增长策略课程大纲

主讲老师： 丁华

授课对象： 支行分管条线人员 、 网点管理者、综合客户经理

授课方式： 集中讲授、案例分析、小组研讨、情景演练 …

课程时间 ：1 天 (6 小时)

课程大纲：

前言导入：客户与产品是什么关系

银行业务稳步增长的逻辑—— 客户基数、目标客户经营

第一部分:商业银行公私联动新格局与新思路

效能管理的目标与核心思路--外出一把抓，回来再分家

1 、从企业端切入发展个金业务

案例：公司业务介入后，后续营销及配套服务要及时跟进

--公私联动

-- 突出相对优势

-- 特色化增值服务

2 、从企业端切入发展公司业务

3 、从个人端切入以“私”带“公”业务模式及案例分享

4 、从公司端切入以“公”带“私”业务模式及案例分享 “薪”想事成--代发薪的营销策略

案例： 行政事业单位、企业客户需求经营痛点分析

第二部分:公私联动模式与案例分析

管理者及营销人员—— 洞悉区域市场及深入了解客户

1 、善于捕捉客户情报

案例：信息收集渠道不同，结果就不一样

✓ 善于捕捉客户情报

✓ 外部环境分析： PEST

案例：“专精特企业获客思路

《中小企业专精特新第 2 部分：评定方法》重点解读

专精特新“小巨人”企业的基本条件

✓ 行业基本情况 客户需求

市场容量

竞争情况

案例：新消费时期-- 流量变现模式

2 、善于维护客户关系

✓ 精英阶层的关注点和需求点在哪里？

✓ 他们的“魂” 成长经历

教育背景

性格特征等

✓ 话题的切入

巧妙准确地捕捉话题

巧妙适时地展开话题

有主有次地把握话题等

3 、善于解决客户痛点

精准营销-- 目标客户五大核心需求分析及问题集

1 、 采购类客户需求分析

2 、销售类客户需求分析

3 、理财类客户需求分析

4 、 融资类客户需求分析

5 、 资金管理类客户需求分析

重点案例： 某冷链配送企业融资切入实现公私联动营销，实现贡献值最大化

案例小结：站在企业发展经营的角度帮助客户解决企业发展的瓶颈问题—— 风险与避税

代发用户痛点分析

大中型企事业单位的代发特点

案例：某医院系统改造升级成功营销并业内推广

民营企业连锁商户的代发特点

案例：某高端餐饮轰趴定制企业代发营销

小微企业代发薪特点

案例：某美发小老板发展到美容美发连锁机构的成长之路与营销陪伴

企业公私联动---如何开展高效的营销“沙龙活动”

1 、 活动前——如何进行前期准备

2 、 活动中—— 流程如何设计，激发引导大家需求？

3 、 活动后—— 复盘、 需求跟进转化、品牌推广

事后--企业关键人物回访

营销案例及品牌推广

第三部分:公私联动客户营销策略及存在问题解答

讨论与呈现 1：公私联动客户特质及营销切入是什么？

讨论与呈现 2： 策划一场公私联动营销的主题活动？

第 四部分:课程回顾、小结及现场答疑