组织流程管理与制度建设

课程主题：组织流程管理与制度建设



课时时间：1天

课程背景：

21世纪，人在经济发展中成为主导要素，快速复杂变化成为当前经济运行的特征。面

对变化，企业需要回归本源修炼好管理者内功，以能力去适应变化，以能力去创造结果

！

组织流程管理与制度建设是管理者如何管理协作的必备技巧之一。面对跨部分协作冲

突或效率问题时如何有效理清工作管理流程，并从制度面进行预防，需要掌握梳理工作

、梳理流程、制度化建设的能力。

本课程用工具方法为主要教学方法、理念辅助、结合实际工作的研讨的设计逻辑帮助

学习对象完成组织流程管理与制度建设基本功通识。

学习对象： 新任管理者、骨干、储备干部等

学习成果：

□ 学会结合工作梳理管理、工作流程；

□ 学会结合问题进行流程改进

□ 学会制度化建设

内容大纲：

上午：理念、工具方法教学

1、案例分析：某管理者的协作障碍

2、理念教学：

□ 工作分解

□ 流程梳理

□ 制度化概念

3、工具方法教学

□ 流程梳理清单

□ SOP与SOC

□ 制度建设流程

下午：案例与实践学习

□ 案例练习：用理念和工具分析

□ 实战结合：提出个人实际问题-分析原因-形成对策

□ 行动方案：制定个人21天改善计划

□ 成果输出：课程要点总结、改善计划落实方案

学习辅具

白板、夹纸板、记号笔、案例、白纸