《市场调研实操技能》

《市场调研实操技能》

课程名称：市场调研实操技能

课程性质: 企业内训、公开课

课程学员：营销人员及主管；

授课时间：一天（6小时）

课程简介：市场调研是营销的一个重要环节，古时打仗首先要有“探马来报”，商场如战

场，切不课盲目轻敌，市场调研涉及的内容较多，其主要的是调研问卷的设计

，问卷的设计直接关系到调研的效果。市场调研不能达标还涉及过程管控及数

据分析，只有抓好市场调研中的细节才能达到我们理想的效果。

课程目的：通过培训使员工能感受互联网时代营销的变化，市场调研的实操和步骤，对

自己的市场布局能有一个相对准确的判断，明确公司销量完成必须具备的市场

资源及工作进度。

教学要求：采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行，课堂讲授要求理论结合实际，

运用大量案例和教学实例，深入浅出、旁征博引同时配备课堂练习，现场互动

以消化老师的课程内容。

教学大纲：

第一章：市场调研目标设定

一、市场调研的背景

1. 熟悉行业及发展趋势

2. 分析企业目标

3. 阶段性重点工作

4. 工作中痛点

5. 头部企业及标杆研究

6. 搞清主要工作流程

二、设立调研目标

1. 核心结果输出及方式

2. 数据是否可以收集

3. 自上而上与自下而上的思想统一

4. 调研时长

5. 调研资源的匹配

6. 问卷数量

7. 涉及范围

第二章、市场调研的方法

✓ 确定研究问题和研究目标

✓ 制定调研计划

✓ 收集信息

✓ 分析信息

✓ 提出结论

2定性预测

✓ 购买者意向调查法

✓ 销售人员综合意见法

✓ 专家意见法

✓ 市场式销法

✓ 市场因子推演法

3、定量预测法

✓ 探索性调研

✓ 预测性调研

✓ 描述性调研

✓ 因果性调研

✓ 观察法

✓ 访问法

✓ 实验法

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4. 样本抽样

✓ 调研总体

✓ 样本单位

✓ 抽样方法

✓ 样本量

✓ 抽样实施

第三章：维度设置与评定标准

1. 调研目标的内容分解

2. 调研目标的流程走向

3. 调研模块的落实到人

4. 量表的尺度与类型

5. 量表的尺度

✓ 定类量表

✓ 定序量表

✓ 定距量表

✓ 定比量表

6. 问券分值设定

7. 分值标准

8. 闭环原则

9. 计分标准





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