《物流企业全面管理之业绩倍增、成本及风险管控》课纲

物流企业全面管理

课程背景：

如今，物流企业高速发展，电商大行其道，传统物流企业举步维艰，是行业问题还是企业本身问题，为什么优秀企业越来越优秀，没有不好的行业，只有不好的企业，燕鹏飞老师服务过的物流企业都是行业第一，这其中有如何的管理奥秘？高速发展的企业，往往掩盖了企业管理中的风险及不规范。车辆、场地、资源、人工等的环节是自营还是外包？将是一场大的博弈。在全球经济放缓，工业进入4.0的年代，国内人口红利的优势消失，企业经营艰难，成本的降低将继续成为企业管理的头等大事。物流企业如何找到更好的管理模式，如何有效控制风险的前提下，降低物流成本，是企业物流成本的管理成为一个有效的体系平衡，燕鹏飞老师结合15年的大型第三方物流企业管理经验，总结出一套资源外包及管控的方法论， 帮助企业有效提升盈利能力

课程时间：12小时

课程大纲：

一、2015-2016中国物流业发展最新动态（1小时）

1.全民电商、微商给物流管理的带来的影响

2. 中国物流企业盘点（合同物流、零担网络、快递网络、特种物流）

3. 电商物流盘点（顺丰电商、菜鸟、百世电商、越海电商）

4. 2016年物流企业发展新趋势

二、物流企业运行管理的几个重要工作 （3小时）

1）物流企业人员管理

2）物流企业客户管理

3）物流企业产品设计

4）物流企业的绩效机制

5）物流企业的财务杠杆

三、物流企业管理识别及成本分析（1小时）

1）物流公司成本构成

●运输成本构成

●仓储成本

●配送服务成本构成

2）物流公司服务费用计算四种方式及利弊分析

3）物流公司成本构成分析

●量、本、利分析法

●案例分析：某企业采用量、本、利分析法，核算运输成本案例分析

●物流服务成本构成指数变动与价格调整分析法

●服务价格与非价格因素成本修正分析法

4）营业税改增值税给物流企业带来的影响

四、物流供应商开发与物流服务招标 （2小时）

1）物流供应商开发

●物流供应商开发的几种方式

●物流供应商开发的途径

●开发物流供应商应考虑的条件和要素

●开发物流供应商的业务程序及操作细节说明

2）物流供应商评估操作方法

●物流供应商评估的标准

●物流服务商评估的方法

五、物流供应商考核（2小时）

1）如何对合格供方进行考核

●物流供应商考核的分工、职责

●原始统计资料的来源

2）物流成本、仓储、配送、运输、服务与客户满意度等考核（KPI）权重、标准及计分方法

●定性分析考核方法

●定量分析考核法

3）提高承运商服务质量的措施

六、物流风险控制 （2小时）

一、自营物流风险控制

风险控制三个原则

风险控制案例分析：流程是一切的保障

二、外包物流风险控制

1）物流合作协议

●如何确定物流公司服务内容及范围

●物流合作协议的基本内容与条款/附件1物流服务范围/附件2物流管理保密协议/附件3物流服务价格及结算协议/附件4物流收费标准/附件5物流装卸价格清单

2）物流外包面临的风险

3）运输货损货差责任追索与事故处理

●运输事故责任划阶段划分

●运输货物交接与风险交割的四原则

●运输事故处理五大关键要素

4）规避物流外包风险的措施

5）物流外包谈判与规避风险

●如何明确物流外包的谈判重点内容

●如何做到规避物流外包风险从物流外包谈判开始

●物流外包谈判技巧

6）案例分析：中海油工厂建立的大件运输风险管控

六、物流企业的信息化体系搭建（1小时）

一、企业物流信息化的基本架构

二、物流信息化的几个原则

三、案例分析：WMS、TMS等最新应用