《90后攻心管理》课纲（权威课程）（2天版）（2019版）

90后攻心管理





（职业培训师：徐 剑）





课程说明：



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这是一个剧烈变革的时代，80后已经成为职场的绝对主力，90后已经开始大规

模上市，可以这样讲，90后很快就会成为主流的职场大军……很多经理人发现，

他们不是那么容易管理的了，传统的管理方法，在他们身上好像都已经失效，

于是乎，很多经理人产生了困惑和迷茫？究竟如何才能管理好新生代的90后员

工？

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本课程将从90后员工的深入调查入手，并结合广泛的管理实践，分析90后员工

心智与行为特点，从而实施与90后相适应的攻心管理举措，切实帮助企业经理

人成为90后员工绩效成长导师，最终提升企业整体绩效，同时缔造90后、经理

人与企业的快速持续共赢！



授课对象：



➢ 老板、董事长、总裁、总经理、CEO

➢ HR总监、HR经理、高级经理人



内容提要：





第一讲 经理人的自我变革——深度透视90后



➢ 经典案例探讨与深度解析

➢ 时代的变化与管理对象的变化

➢ 90后的显著特征综述

➢ 经理人的心态与角色调整



第二讲 构建和谐文化——注重90后沟通



➢ 经典案例探讨与深度解析

➢ 沟通的重要性与内涵

➢ 90后沟通的攻心要诀

➢ 案例透视与深度解析



第三讲 打造训练有素的队伍——职业化塑造



➢ 职业化的经典实质表现

➢ 职业化常见经典误区

➢ 职业化的内涵与真谛

➢ 经典案例探讨与深度解析

➢ 90后的职场攻心管法



第四讲 科学的管理机制——激活企业，激活士气



➢ 机制的真正内涵

➢ 机制设计的实质

➢ 机制争胜原理

➢ 90后攻心管法的核心

➢ 如何成功设计科学的管理机制

➢ 案例透视与深度解析



第五讲 管理模式的变革——走向人性化



➢ 管理模式三步走

➢ 案例透视与深度解析

➢ 90后的心理需求

➢ 90后的人道管理

➢ 究竟何为人性化管理？



第六讲 应对变革与接受挑战



➢ 课程总结与重点回顾

➢ 永葆信心，迎接挑战



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（——注：培训师会对课程进行持续改善以力求更佳，也会根据受训学员的实际情况，从

而会对课程内容作部分灵活调整。——）



培训时间：





2天（6小时/天）



——注：6小时/天，包含课间合理的休息时间，上下午各一次课间休息，每次10分钟。

学员可以在课间与讲师探讨交流。



讲师简介：





➢ 徐剑老师，清华大学、北京大学企业家班 &

总裁班特聘教授，多所著名高校EMBA & MBA & DBA & EDP

客座教授，著名管理专家，职业化权威专家，绩效管理权威专家，十余年职业培

训师、管理顾问经历，已为国内逾2560多家企业及政府部门做过培训、常年管理

顾问、管理咨询和独立董事！



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著有国内第一本经理人与员工的职业化类原创书籍《员工总动员——职业化铸就卓越

》、《员工总动员（升级版）——卓越员工职业化训练》、《最伟大的礼物》（与陈陈合

著）等书籍；出版有《一流的员工

一流的企业——优秀员工职业化塑造》、《有效商务沟通》、《绩效为纲——让企业活力

无限，让员工士气高涨》、《打造职业化团队》、《80后90后员工的管法》、《80后90

后员工的干法》等经典畅销的培训DVD光盘教程。



讲师风格：





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知识量大，实战性强，学员收获多多，满意度高（源于：讲师跨多个学科领域的深

入研究，丰富的人力资源管理、市场营销和战略管理经历，能够旁征博引，娓娓

道来。）



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实用性强，针对性强，能够有效结合企业和行业实际情况，有效诊断并解决问题（

源于：讲师多年的咨询顾问生涯，从事过多个行业的大型管理咨询项目。）



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大量精彩的实际案例点评与透彻分析（源于：讲师多年的咨询顾问经历和实际案例

积累，不仅可以深入浅出的讲述理论知识，还可以进行实际案例的透彻分析。）







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融入先进管理理念和创新知识（源于：讲师多年潜心研究世界500强企业以及自身

拥有的卓越的创新精神与能力。）



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娴熟的培训技巧，轻松快乐地团队学习（源于：讲师丰富的培训师经历，同时一直

致力于研究专业TTT和PTT培训,善于运用精彩视频、经典故事、案例分析、精彩游

戏、理论阐述等等多种方式。）