《新生代管理：与00后无缝沟通》（1天）

与00后无缝沟通

——助力有效管理新生代及00后

课程背景：



这是一个剧烈变革的时代，90后已经成为职场的绝对主力大军，

00后也开始陆续进入职场……很多经理人发现，他们不是那么容易管理的了，传统的管理

方法，在他们身上好像都已经失效，于是乎，很多经理人产生了困惑和迷茫，究竟如何

才能管理好新生代的90后，与00后员工有效沟通？

本课程将从90后、00后员工的深入调查入手，并结合广泛的管理实践，分析90后、00后

员工心智与行为特点，从而实施与00后相适应的攻心沟通，切实帮助企业经理人成为90

后、00后员工成长导师，充分调动其主动性和创造性，最终提升企业整体绩效，同时缔

造90后、00后、经理人与企业的快速持续共赢！



课程收益：



1、了解00后的成长环境和心理特征，掌握疏导00后压力与情绪的正确方法；

2、掌握工作价值观的正确引导方法，目标和计划的制定，有效传达工作指令的技巧；

3、掌握如何跟90、00后沟通、辅导、激励他们成长的技巧，提高工作效率。



课程时间：1天，6小时/天

授课对象：新生代员工，00后员工

授课方法：幽默授课+学员讨论+视频解析+小组共创+案例分析+情景模拟

课程大纲：



第一讲 管理者的自我变革——深度透视90后、00后



经典案例：80-90-00深度解析

➢ 80后：内心拒绝加班，但是不得不做...

➢ 90后：拒绝墨守成规！

➢ 00后： 除了工作我们还要有很多乐趣！

➢ 时代的变化与管理对象的变化

➢ 针对00后管理者的心态与沟通调整



第二讲  构建和谐文化——与00后的沟通



➢ 沟通的重要性与内涵

➢ 不同类型领导的沟通风格

➢ 对不同80、90、00后员工的有效沟通方法

➢ 00后沟通的攻心要诀

➢ 沟通中的情绪度、信任度控制

实战演练：因人而异的沟通训练



第三讲  打造训练有素的队伍——00后员工的职业化塑造



➢ 企业必须要有职业化的员工

➢ 把00后员工打造成职业化的队伍

➢ 员工的商业人格塑造

➢ 为什么需要授权？

➢ 授权中存在的问题

➢ 合理授权的前提



第四讲  游戏化的管理机制——激活企业，激活士气



➢ 激励的原理

➢ 常见的几种激励方式

➢ 00后的管理需要用游戏化的机制

➢ 00后工作的内部动机大于外部动机

➢ 00后沟通中乐趣机制：点数、徽章、排行榜

案例透视与深度解析