杰出班组长-岗位资质培训

杰出班组长-岗位资质培训                   

采用行动学习教练技术授课 

【课程介绍】： 对制造业而言，实现科学管理的关键岗位就在班组长，而从技术工人转化而来的班组长，往往面对下列管理问题，有点不知所措：

生产现场一天忙得脚朝天，现场管理依然乱糟糟......

手下一管就是几十号人，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作？…….

你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法比你好，怎么个教法？

生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？

大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？

表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？

愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？

【课程对象】：企业班组长及预备人员

【课程时间】：2天

【课程特点】：采用行动学习教练技术，反复质疑、练习，引起学员对日常问题进行反思

                      【培训提纲】

第一篇：认知篇

一、班组长的角色

 什么是班组

 什么是班组长

 班组长的位置

 班组长的职责

二、何为管理

 管理的定义

 管理的误区

三、班组长的职责

 职、责

 管理对象

四、班组长的能力要求

五、班组长的误区

情景分析

第二篇：现场管理篇

一、现场管理概要

 什么是现场

 三个现场

 客户的要求

 现场管理内容

二、现场5S管理

 我们是什么样的企业

 为什么现场做不好

 5S推行意义

 5S推行

案例分析

三、目视管理

 为什么要做目视管理

 目视管理的三个基本要点

 目视管理的方法

 目视管理的效果图

 目视管理基本工具

 目视管理前后区别

图示案例

四、标准化管理

 什么是标准化

 标准化的作用

图示案例

五、质量管理

 质量管理的发展

 休哈特质量理念

 什么是质量

 现场管理质量要点

 影响质量的5M1E

思考

六、现场安全管理

 风险

 安全

 危险源及分类

 如何辨识、评价及控制危险源

案例

第三篇：领导技能篇

一、计划编写与控制

 什么是计划

 计划类型

 如何制定工作计划

 工作分类

 做好时间管理

 工作计划跟进与评估

案例

二、有效沟通

 为什么要进行沟通？

 沟通三大环节

 沟通的手段

 班组沟通要点

 跨级别沟通

 跨部门沟通

 沟通技巧

沟通练习

三、高效早会

 早会的目的和意义

 早会的形式

 早会的内容

 早会的组织

 早会的有效利用

练习

四、目标管理

 如何形成共识设定目标

 计划的制定与执行

 现场的监督与控制

 员工的绩效与考核

 案例

五、团队建设

 班组长的人际关系处理

 员工的培训与辅导

 下属的激励与约束

 如何打造高效团队

 互动