《执行力》

管理者执行力修炼

【课程纲要】

第一部分 认识执行力

■ 执行力的概念

➢ 什么是执行力

■ 为什么要进行执行力的培训

➢ 跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么

➢ 在你的公司或团队中是否有这样一些现象？

← 优秀的计划无法得到相应的执行，最后导致流产

← 事故发生以后很难界定出谁的责任

← 拖拉推诿在小环境中成为常态

■ 执行力决定企业的成败

➢ 三分战略，七分执行

← 战略的成功无法保证企业的成功

← 相似的策略，不同的结果

➢ 执行力体现企业的核心竞争力

← 执行力是战胜竞争对手的关键

第二部分 高绩效执行的智慧

■ 执行力的关键因素

➢ 执行力缺失的原因分析

➢ 执行力提升的核心

← 为什么会不爱执行爱抱怨

← 到底是不会，还是不愿意

■ 提升执行的四大智慧

➢ 如何看待执行中的推诿

← 核心：寻找外部原因总是容易的，但却让你立刻停止进步

➢ 如何处理抱怨

← 核心：私下抱怨公司，等于侮辱自己的选择

➢ 如何主动寻找问题并解决

← 核心：一个人的待遇，等于他解决问题的能力

➢ 如何增强在执行过程中的抗挫折能力

← 核心：要享受荣誉和幸福，必须能承受相应的委屈和痛苦

第三部分 修炼高执行力技巧

■ 高绩效执行力的第一要素——服从

➢ 服从是打造执行力的必要基础

➢ 我们如何来打造“服从”文化

➢ 为什么员工不肯直接服从

← 对命令的不了解

← 管理者的诚信危机

■ 执行力的四大关键技巧

➢ 打提前量——事前控制

← 在执行层面管理的作用

← 如何在执行之前保障执行力

➢ 制定制度——用律不用刑

← 执行中对制度的最大误区——制度必须要公司来制定？

← 制度的两大来源：遗言！补丁！

← 制度真正的作用——是杀人，还是吓人？

➢ 过程监控——里程碑式的管理

← 谁总是让我们“大吃一惊”

← 如何将执行过程拆分成容易掌控的各个段落

➢ 合情合理——事后奖惩

■ 高绩效执行力的“四化”——快速打造执行制度

➢ 复杂的事情简单化

➢ 简单的事情重复化

➢ 重复的事情流程化

➢ 流程与制度习惯化

第四部分 突破执行中的协作屏障

■ 跨部门沟通协作的现状

➢ 出现问题相互扯皮，推诿埋怨



➢ 部门之间各自为政，各立山头



➢ 一点小事推来推去，难以解决



➢ 谁让我们的跨部门沟通协作如此困难？



■ 跨部门沟通协作障碍产生的原因

➢ 封闭心态的障碍

← 没有意识到沟通协作的重要性

← 沟通协作的第一毒药——我这人直，就是不会沟通

← 将沟通协作当成了技巧的炫耀——忽悠

➢ “语言不通”的障碍

← 知识结构与立场的壁垒

← 各部门之间因为思考方式不同而导致沟通协作障碍

➢ 认知方式的障碍

← 你说明白了，就代表别人听明白了吗？

← 同样的一个事物，不同人会有完全不同的理解

➢ 一视同仁的沟通障碍

← 沟通协作的方式必须因人而异

■ 跨部门沟通协作的有效突围

➢ 跨部门沟通协作的四大重点

← 强化全局视野

← 选择适当的沟通方式

← 运用对方的思考逻辑

← 尊重他人的主导权

➢ 拒绝一视同仁的沟通

← 所谓“一视同仁”，就是忽略了对方不同的性格而采取单一沟通方法



← 沟通对象的个性特征分类



← 针对对方的性格类型，如何灵活选用沟通步骤



➢ 认清角色，不做“山大王”

← 沟通协作的屏障——山头文化，老大思维

← 如何认识到“协调者”的角色，做好跨部门协作与沟通