培训体系建设难点与重点的解晰

培训体系建设难点与重点的解晰

课程提纲与介绍

课程模块 单元教学内容（♣为重点）与提示 课程时间

第一模块

企业培训体系

建设中的

主要环节

课程的主体内容：

1.企业培训体系建设的主体内容；♣

2.企业大学、培训体系、管理流程的对比关系；

3.培训管理体系的建设依据与基本过程；♣

4.企业培训管理的具体流程与具体工作；♣

5.培训质量与效果的监督检查和考核标准。♣

教学游戏：⑴通过观赏“美女照片”来体验参加此次培训应注意和预防的问题；⑵通过画图游戏来掌握此次培训学习的正确方法。

问题分析：⑴透析各类企业教育、培训活动质量不高、效果不明显的原因与问题所在；⑵大、中、小型企业对培训体系建设中的误区与盲点。

重点剖析：⑴企业培训体系建设中的重点项目是什么？⑵培训活动中教、学、管三种人的主导作用在哪里？⑶企业培训的出路在哪里？

案例举证：⑴为什么说沈阳市金融护卫中心重大事故产生的真正原因是培训？⑵小岗村的农民们为什么勤劳而不致富？⑶为什么说桂林电力疗养院产品质量问题的根源是培训？

解决对策：⑴落实《GB/T19025质量管理培训指南》国家培训质量标准的措施；⑵倡导企业培训管理工作的流程化、简约化和实用性；⑶认清和明确企业培训体系建设的难点与重点。

赠送参培者的实用性文件：

⑴《企业培训质量流程化管理工作一览表》；

⑵《GB/T19025质量管理培训指南》；

⑶《企业培训质量的考核标准》；

⑷《企业培训指南与过程方法的文件纲要》；

⑸《企业培训师管理办法的文件纲要》。 第一天上 午

8:30-12:00

第二模块

培训体系建设

管理中的

重点与方法

课程的主体内容：

1.确定企业组织的培训需求；♣

2.确定参培员工的能力差距；

3.选择弥补能力差距的方法；

4.选择确定有效的培训方式；♣

5.商榷可行的培训具体方法；♣

6.培训计划的主要功能作用；♣

7.对讲师与学员的管理；♣

8.对时间与问题的管理；

9.对训后支持与服务的管理；

10.如何选拔好企业内训师；

11.内训师控场能力的培养；♣

12.内训师语言表达的培养；♣

13.课程开发的基本步骤；

14.课程开发的关键环节。♣

案例举证：⑴东方航空公司人为事故的启示；⑵找老公培训班的成功启示；⑶美的集团对员工能力差距的确定；⑷华立公司对员工能力差距综合分析的启示；⑸倪萍主持节目时失误的原因是什么？⑹中央党校培训需求评估的方法。⑺海南电网公司内训师的培训需求说明书；⑻浙江省电力培训中心参观项目的启示；⑼湖南省纪委培训方式的启示；⑽西安杨森集团培训方式的启示；⑾长春某公司不正确的培训方式案例的分析与启示；⑿海南电网公司培训应急措施的启示；⒀《亮剑》、《大染坊》、《人间正道是沧桑》中的培训方法；⒁中央党校安排培训内容的经验；⒂山西省电力公司的培训方法等。

问题分析：⑴如何规避国有企业在体制、机制上对需求评估的局限性；⑵如何调动企业各级领导支持和配合培训需求评估工作。

关键环节：⑴如何将对培训活动的关注点转移到对培训需求分析与评估上来；⑵倡导加大对其需求评估工作在人、财、物上的必要投入。

赠送参培者的实用性文件：

⑴需求评估方法的文件若干个；

⑵培训计划书的参考模版若干个；

⑶培训师控场能力的文件若干个；

⑷培训课程开发的支持文件若干个。

第一天

下 午

14:00-17:30

第二天上午

上 午

8:30-12:00

第三模块

培训体系建设

管理中的

难点与对策

课程的主体内容：

1.评审员工的现有能力状况；♣

2.年度培训计划与项目培训计划的编制；

3.选择、采购外部培训师；♣

4.师生之间的沟通与互动；♣

5.培训成果的转化；♣

6.培训师教学质量的评审；

7.培训质量与效果的评估；♣

8.对培训活动的监督与检查；

9.企业内训师的课件制作；♣

10.岗位标准与培训课程的牵引。♣

案例举证：⑴哈佛商学院在培训管理中正反面案例的对比；⑵清华大学校长与教授的启示；⑶广西电网的培训管理细节；⑷德国教授的低姿态；⑸测试学员性格的方法；⑹学习的目的全在于应用的典型案例；⑺宁波景区安全培训的安全事故的启示等。

教学游戏：通过《小组推荐培训师——跟我学画画》的游戏，来体验选择、采购、选拔、培养、使用内外部培训师的重要性。

咨询服务：

⑴为企业建立培训体系提供咨询；

⑵为制定企业培训规划提供咨询；

⑶为编制年度培训计划提供咨询；

⑷为企业编制培训文件提供咨询。

第二天

下午

14:00-17:30