《团队管理者的基本功》

团队管理者的基本功

课程描述

团队管理者的基本功是以一线管理者达成工作目标所涉及到人、事、物进行计划、组

织、执行的管理过程。课程内逻辑是按照领导力胜任模型的各项能力要素与个人职业发

展阶段、任务要求来设计，即领导力能力模型、任务要求、能力现状来设计。

基于团队管理的现状：扁平化管理，业务暴增，任务繁忙，人员疲惫，角色模糊、抱

怨增多等实际情况。给出从角色、立场、心态和思维的转变，到是知识的更新与行为模

仿固化的管理能力提升的逻辑。课程结构分为三部分角色转变、自我管理、团队管理，

覆盖技能点有：角色、心态、思维、目标、计划、沟通、协作、辅导、授权、激励。

课程目标以夯实基础管理能力为准则，拓宽管理者的领导力提升空间和发展视野。

课程收益

通过本课程的学习，学员将能够：

➢ 形成管理者必须具备的管理思维和技巧

➢ 依据管理任务，高效达成管理目标

➢ 在团队内建立起融洽的人际关系，营造优良的工作环境

➢ 掌握团队授权、辅导和激励的基本技巧

课程时间：1-3天

课程大纲

一 、管理者的角色认知

➢ 管理者角色与责任

➢ 管理的四大职能两大方式

➢ 管理者能力发展方向

➢ 管理者的职业发展规划

案例：从专业能力向管理能力发展

二、自我管理

➢ 从使命到目标

➢ 目标的简要分类法

➢ OGSM目标分解法

➢ 合理控制自己的时间

➢ 断舍离提升效率

➢ 有效沟通的注意事项

➢ 跨部门沟通中问题与解决方法

➢ 合理应对工作中的压力

三、团队管理

➢ 高绩效团队特征

➢ 针对团队发展的五个阶段特点来实施管理方法

➢ 应用情境领导模型识别团队成员

➢ 匹配对应的管理方式

➢ OTJ现场辅导的流程

➢ 授权与分权要领

➢ 授权了障碍与过程

➢ 团队的激励

➢ 案例：台积电留人激励

五、总结回顾[pic][pic]