党委干部如何做好职工心理辅导与支持（一天版本）

培训时间：1天

培训方式：讲座式

培训方式：讲师讲述、案例分析、模拟演练、影片赏析、心理绘画等



第一单元：职工心理健康管理基础

1. 世卫组织关于心理健康的七大标准

2. 心理问题三层次：精神病、人格障碍、神经症

3. 焦虑症、抑郁症、强迫症等的简单识别

4. 党委干部在职工心理健康管理中的四个工作方向

5. 职工情绪辅导与心理关怀的五个原则

6、沟通辅导者的座位方向、时长安排、环境要素、保密等设置与原则。





目的：了解基本的沟通与辅导原则，运用心理学技术，管理职工情绪与心理，并施以有

效干预。



第二单元：职工情绪觉察、同理与化解的沟通模型

1. 职工情绪辅导的组织干预

1. 建立职工情绪表达与党支部书记、党组织书记沟通的机制

2. 如何成为职工第一选择的倾诉对象

二、职工情绪觉察与辅导的五步模型

1. 觉察与同理的五步模型：判断事由、观察情绪、分析需要、探寻请求、语言回应

2. 学与练：职工情绪的觉察与认知

3. 从对方的抱怨与不满中探寻其请求

4. 语言回应四步法：综合反馈





目的：掌握简单的员工情绪辅导技术，即使没有心理学基础亦可在十几分钟内帮助员工

有效化解情绪。



第三单元：职工心态调整与提升

一、探究情绪来源：信念系统

1、反思：外界人事物带给我的情绪？

2、认识信念与情绪的关系

3、人生成长三阶段：讨好者、指责者、责任者

4、责任者：关注情绪背后自己的想法

5、导致负面情绪的三大类局限性信念：应该化、灾难化、负面化

二、提升信念ELIIS六步法模型

1、破框法、新信念植入、环境换框法、意义换框法

2、面对负面事件情绪的发展历程：否认、愤怒、自责、痛苦、接纳、升华

3、面对负面事件三种应对：脆弱、坚强与反脆弱

4、意义换框法在职工心态调整中运用的主要时机：主动变革与被动变革

5、提升信念、管理情绪之ELIIS六步法模型



目的：了解哪些信念阻碍了职工的快乐感受；运用六步法模型，掌握改变或修正信念系

统的方法，快速化解职工抱怨，调节情绪。



第四单元：提升职工自信、增强职工心理复原力

1. 帮助职工提升自信的两个方向

1. 给予安全：因为我，你不再焦虑

2. 给予自信：因为我，你不再害怕

2. 提升自信、增强职工心理复原力的方法

1. 抱持感与ɑ功能，给予安全

2. 提升职工自我形象，给予自信

1）心理绘画：认识潜意识的自我形象

2）自我形象的循环

3）活动体验：语言的力量

4）运用断言：提升职工的自我形象

5）零级反馈、一级反馈与二级反馈

6）运用断言的三个要点

目的：懂得如何运用潜意识提升职工自我形象、打造自信心，增强心理复原力，化解心

理困扰 。



第五单元：职工内心和谐的促进与建设

1、爱的方程式

2、任正非的领导理念带给我们的思考：

1）“完美的人是没用的人”

2）“哪个员工缺点很多，要好好观察，哪方面重用一下”

3、完美主义者=平庸者

4、悦纳自我，发现优点，张扬长处

5、知人善用，缺点当特点，善加运用



目的：掌握方法悦纳自我，打造内心和谐，并用爱促进职工内心的和谐。





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党委干部如何做好

职工心理辅导与支持







治人者必先治己，治己必先治心；

争天下者必先争人，争人者必先争心



培训大纲