（半天版本）当心理邂逅管理（心理学在管理中的运用）

心理学在管理中的运用训练营方案



21世纪是管理心理学化的世纪，心理学在管理中的运用主要体现在三个方向：

第一：员工心理健康管理，近年来，员工心理健康成为我们不容忽视的管理内容，据

统计，全球抑郁症发病率为14%，职业焦虑、职业倦怠则更为普遍。研究表明，健康快乐

的心理能提升员工30%的绩效。员工的心理健康问题越来越成为影响企业绩效的核心因素

之一。

第二：员工心本管理，亦即软管理。面对新生代员工，用硬管理的方式会遭遇很大阻

抗，而心本管理则是，放弃仅仅对行为的操控，而是透过员工行为背后的心理基础实施

管理，员工心理基础改变，行为则会自动自发的改变。

第三：管理者个人成长及影响力提升。对于当代管理者，需要思考的问题是，假使没

有权力，如何有效的管理员工，在权力常被挑战与漠视的今天，管理者需要放下对权力

的依赖，转而提升个人的影响力。

“治人者必先治已，治已者必先治心，争天下者必先争人，争人者必先争心。”

面对21世纪管理心理学化的大趋势，训练营将帮助您的企业在竞争中更胜一畴，以“心”

为本，从“心”出发，一切迎刃而解。



培训时间：半天

培训对象：管理层

培训方式：讲师讲述、案例分析、电影片断赏析、游戏体验、心理测量、心理绘画、催

眠、角色扮演、互动答疑、模拟演练等方式

理论基础：完形心理学、认知行为心理学、行为心理学、神经语言程序学、客体关系心

理学、人本心理学、精神分析等



前言：管理的新方向－心理学化



第一部分：员工心理健康管理与干预

第一单元：员工心理健康管理的认知基础

1. 精神病、人格倾向与人格障碍、神经症的简单识别与应对

2. 强迫症、抑郁症、边缘型人格障碍、焦虑症等的简单识别与应对

3、员工沟通与表达机制

4、如何成为员工第一选择的倾诉对象

目的：了解员工情绪与压力管理的组织干预策略



第二部分：员工心本管理

第一单元：心本管理概述

1、心本管理的内涵

2、心本管理的方向

3、心本管理的工作层次

意识层次（行为表现）

潜意识层次（思想根源）

4、员工的心理契约管理

心理契约的内涵

四种心理契约的组织文化

当代员工渴望的心理契约

如何管理员工的契约

目的：了解如何运用心本管理有效提高管理效能。



第二单元：洞悉与管理员工信念，辅导员工行为改变

一、如何发现员工负面行为背后的信念

1、负面行为背后是负面信念、不职业的行为背后是不职业化的信念

2、认识信念、行为准则及其关系

3、发现员工信念系统的技巧

二、提升信念ELIIS六步法模型

1、破框法、新信念植入、环境换框法、意义换框法

2、信念提升如何运用于主动变革与被动变革

3、面对负面事件三种应对：脆弱、坚强与反脆弱

4、提升信念、管理负面行为之ELIIS六步法模型

3、帮助建立积极的思维路径



目的：所有行为缘于心态，“当我们的工具越来越精良的时候，我们往往忽视了使用工具

的人”，而对于人的管理莫过于对于其心态的管理，此单元旨在帮助学员掌握如何透过员

工的行为、语言，了解其背后的心态，以及通过安全的心理学技巧，有效提升员工的心

态，进而改变其行为。



第三部分：管理者心理影响力的提升与修炼



用爱管理，让爱流动

1、爱的管理内涵

2、爱的管理方程式

3、任正非的领导理念带给我们的思考：

1）“完美的人是没用的人”

2）“哪个员工缺点很多，要好好观察，哪方面重用一下”

4、完美主义者=平庸者

5、悦纳自我，发现优点，张扬长处

6、知人善用，缺点当特点，善加运用

7、催眠：寻找内心小孩，与自我和解

8、心理剧：让爱流动

感受爱的流动带来的力量，学会如何用爱悦纳自我、管理员工、提升影响力



目的：爱是最大的管理武器，运用爱的管理艺术，在宽容与接纳中，洞察员工的优点，

并帮助其建立足够的自我价值，激发员工潜力，让爱在团队中流动。