行动学习

行动学习



讲师:吴佩斯

课程背景：

行动学习是一个以完成预定探寻议题输出行动为学习目的、在团体共创的反思的互动

，以建设性的方式进行相互促进解决问题的学习过程。

在行动学习中，小组成员拥有学习的控制权并产生职业责任感，能促使团队各精英在

观念上有突破、理论上有提高、管理上有创新，综合素质、工作能力和管理水平得到有

效提升，确保其优质、高效、安全地完成各项任务，沟通协作及工作推进的能力，充分

发挥青年精英的主观能动性，培养出优秀的储备人才。



课程收益：

团队：将学员个人学习跟团队学习结合起来，以团队的力量支持每个成员进步，学员分

组进行团队学习，通过学、问、思、辩、行而互相促进。

反思：将学员组织起来，按阶段进行的复盘反思和现场行动成果汇报，现场进行评比，

领导和各小组学员参与点评和建议，帮助各行动小组及时进行反思和调整，保证行动方

案按计划落实。

辅导：通过学员和小组辅导，克服知识的高遗忘性及学员个人的惯性，组织惯性对学员

知识运用的阻碍，辅导学员运用促动技术（Facilitation

Skill）的应用，帮助学员深度沟通，共享心智模式，群策群力，自动自发运用所学解决

工作中实际问题。



课程对象： 职场精英骨干、储备干部

课程时间：1天（6小时）

课程形式：讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、互动游戏等

课程特色：

➢

实用性：通过最实用的讲解将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和

方法，解决现实的管理问题，具有极强的实操性与实用性。

➢

生动性：在课程设计上，融入教育学的相关理念，紧扣主题，安排小组研讨，不是单

向的灌输，而是双向的互动，让学员在潜移默化中更容易接受相关知识和理念。

➢

启发性：课程使用了许多发人深省的案例，通过对这些案例的深入剖析，启发学员进

行深度思考。

➢ 分享性：不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的链接。



课程纲要

第一讲、组织发展终目标

1、组织绩效的3级升级模式

2、新经济时代对组织能力的需求

3、管理的迷惑&培训的迷思





第二讲、行动学习述简介

1、什么是行动学习

2、行动学习的理论模型

3、盲人摸象引发的管理思考

4、普通讨论VS深度会谈

5、行动学习VS研讨理念转变

6、行动学习的常六类浅述

➢ 头脑风暴

➢ 团队共创

➢ 世界咖啡

➢ 团队列名

➢ 六顶帽子

➢ 鱼骨刺图

7、行动学习的三重收获目标

第三讲、六步起动三奠基（实操第一步流程）：

启动会议——问题选定——计划制定

（备注要求：提前由公司按选题要求和选员要求，在课前选定不超过4个行动学习主题、

并成立相关各行动学习小组，每组不超过8人）

1、会议引言——召集人（3分钟左右）

2、导入发言（用行动学习解决四大问题的紧迫性和重要性）——发起人（与会最高领导人

）5分钟以内

3、问题阐述——各小组问题所有人（提前准备好问题描述关键资料电子版，3分钟以内/组

）

4、 小组介绍——各小组组长（2分钟内/组）

5、计划制定——各小组（根据问题类别，最短不低于半年）（10分钟）

6、契约签订——催化师指导、发起人监督（3分钟）



第四讲、 实操促动八步走（实操第二步流程：摆现象——找原因——定方案）

1) 澄：摆现象（头脑风暴）——现象聚焦（团队决策）

2) 查：原因查找（头脑风暴/ 六顶思考帽/团队共创）——原因聚焦（记分卡）

3) 整：逻辑化（分类排序）——系统化（鱼骨刺图）

4) 排：矩阵排序（头脑风暴）——矩阵排序（计分卡）

5) 制：行动方案（团队列名）

6) 评：风险难易评估（深度研讨）

7) 修：修订行动方案（头脑风暴、六顶思考帽）

8) 定： 小组确定行动方案

9) 指：导制定执行行动计划方案（任务）