金牌营销谈判技巧

将培训转化为生产力，帮助我能帮助的每一个人，影响我能影响的每一个团队！



《金牌营销谈判技巧》

主讲：吴兴波

前 言

一人辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄狮。

专业的谈判团队，详细的谈判方案，充分的谈判准备，丰富的谈判工具，有效的谈判策略，抢占开局优势，欲擒故纵，釜底抽薪，顺水推舟，巧妙收盘、、、知己知彼，笑语中赢定天下，谈判不仅仅是一门科学，更是一门艺术。

课程类别

营销谈判、营销策略、谈判技巧

培训对象

全体销售人员

培训形式

专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论

培训时间

一天 / 两天， 每天不少于6标准课时

培训目标和效果

了解营销谈判策略

掌握营销谈判共赢的关键

掌握谈判心理

掌握谈判八大策略

掌握谈判步骤

掌握把控谈判全局的方法

掌握谈判成交技巧

找到适合自己的营销谈判技巧

掌握合作后的客户关系维护技巧





课程纲要

第一讲：金牌营销谈判概述

1.谈判的概念

2.什么是谈判

 谈判三要素

 谈判的三个层面

3.谈判是一种信息处理过程

4.不断变化的谈判过程——博弈

5.人物作用的谈判过程

6.冲突作用的谈判过程

第二讲：金牌营销谈判共赢的关键

1. 情报/时间/力量/沟通/性格/情商

2. 最佳谈判方法的要点

 周密计划

 合适的战略与战术

 有效的沟通技巧

 个人信誉建立的重要性

3. 谈判中的信息处理

4. 如何表达想表达的

5. 如何应对不利于自己的问题

6. 如何在错综复杂中快速发现决策人

第三讲：金牌营销谈判策略

1. 不让步

2. 不再让步

3. 小让步大回报

4. 让步在先

5. 解决问题

6. 达成协议以外的其他目标

7. 终止谈判

8. 谈判中的压力策略

 时间压力

 环境压力

 信息压力

第四讲：金牌营销谈判技巧

1. 谈判开局技巧

 自杀性谈判开局

 价格摸底后谈判开局

 了解并改变对方底价

2. 如何创造双赢？

 如何主导谈判？

 如何造势？

3. 如何以小搏大

4. 率先报价与避免率先报价

5. 要求对报价或立场作出反应

6. 议价

 价格绝非最大障碍

 谁先让价谁先死！

 如何报价？如何让步？

7. 如何突破谈判僵局

 如何面对拒绝压力

 突破谈判僵局

 成功谈判的指导原则

第五讲：金牌营销谈判步骤

1. 谈判前的准备

 了解你的对手

 就每个谈判问题设定界限

 确定谈判的底线

2. 准备谈判

 确定目标

 评估对手

 营造良好氛围

 控制谈判时间

3. 正式谈判

 判别气氛

 回应提议

 领会身体语言

 强化优势

 削弱对方优势

4. 结束谈判

第六讲：合作后的客户关系维护

1. 用心服务，让客户主动找你

2. 没有永远的朋友，唯有合作才能共赢

3. 建立物质外的感情纽带

4. 塑造被客户利用的价值

5. 主动创造为客户服务的机会