招聘管理与人才测评(2天)

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讲师：艾博

课 程 纲 要

【课程名称】招聘管理与人才测评

【课程背景】

企业越来越重视人才，人才也成为企业最稀缺的资源和最重要的资产，企业的竞争也成为人才的竞争，人才成为企业的第一资产，有人才有未来。

要确保人才的数量和质量满足企业目标和发展规划的需求，就需要对人才有精准的定位和识别系统，但很多面试官没有经过科学系统的训练，导致错失很多合适的人才不说，还造成不适合的新员工流失，给企业带来了严重的损失。

建立科学的人才能力和素质模型，并经过科学的面试测评，能精准选拔能力和素质符合企业要求的人才，即节约企业招聘成本，又能快速选择合适的人才放在合适的岗位，提高人才的稳定性。

《招聘管理与人才测评》从科学的人才模型到面试测评，从理论到实践，使学员掌握人才辨识的技术和方法，提高人才选拔的精准度。

【课程收益】

了解95后人才的特点和诉求

熟悉人才测评的主流技术和发展趋势

了解人才模型

掌握面试中的人才测评技术

精通规避掩饰性的方法

精通面试沟通技术

精通撰写面试记录与总结

【授课对象】面试官

【课程时长】2天

【授课方式】理论+案例研讨+小组讨论+行动学习

【课程要求】

分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸每个小组至少需要2张，彩色便笺纸每个小组2种颜色；

准备彩色白板笔，每组三种颜色。

【课程大纲】

第一单元：面试官的定位与人才的认知

讨论：什么样的人是人才？

人才：长板定律

讨论：面试官的困惑

面试官：我们对企业的影响有多大？

讨论：我们要找什么样的人？

第二单元：95后的特点与诉求

70、80与90后的特点和矛盾

讨论：95后怕什么？想要什么？

人权解放的一代人：诉求是自由和平等

与95后沟通如何对频

第三单元：人才测评的主流技术

问卷类：人格测评、职业锚测评、文件筐测评、知识考试

访谈测评：三观测评、动机测评、掩饰性测评、微肢体语言、结构化面试、教练式沟通

集体测评：演讲与辩论、无领导小组讨论、案例模拟

案例研讨：人才质量如何测评？

第四单元：面试标准作业

面试的流程

面试的原则

企业所需和岗位适合相结合的原则

外部招聘和内部选拔相结合的原则

企业发展和当前使用相结合的原则

长处突出和允许缺点相结合的原则

外不避仇和内不避亲相结合的原则

面试前的准备

应聘者的简历分析

欢迎的标准操作中如何测评面试者

面试前的破冰

小组演练：面试欢迎与破冰

面试的六大核心维度

结构化面试的话术

小组演练：面试的六大核心维度测评

面试中的教练式沟通

如何回答应聘人员的问题

演练：面试中的教练式沟通

面试中必须规避的误区

面试中的礼仪与风范

面试中的微肢体语言的评估

面试中的笔迹学研究

小组演练：面试礼仪

演练：面试流程与礼仪

第五单元：面试的评估

面试的评估

面试结果80%长板20%短板

结构化的面试结果撰写格式

背景调查的标准化作业

演练：三个问题的面试记录