《企业心理气象员》培训项目

《企业心理气象员》技能培训

【课程背景】

人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验。

因为压力过大造成的不良的情绪，都可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；而长时间的心理压力会引起如慢性头痛、失眠、胃肠疾病、高血脂、心脏病等病症。

每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的心态。枝、干、叶、型就是其显现出来的心态表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。

员工心理健康能够为企业的发展提供持续的动力，所以企业员工的心理素养提升，势在必行。如何培养更多的企业心理工作者，就是我们此次课程的主要目的。

【课程收益】

1.学习心理学基本知识，具备识别员工常见心理问题与障碍的能力。

2.掌握压力与情绪管理的知识、技巧，并掌握相关心理测评工具的使用方法。

3.学习OH卡牌在员工心理服务中的使用方法，能够进行个案疏导和团体辅导。

4.具备初步的危机预防与干预能力，增强应对心理危机能力，减少企业风险。

【课程时间】6天（36小时）

【课程对象】

企业管理者；人力资源管理者；企业班组长

【课程大纲】：

课程模块

课程设置

课程目标

课时数

心理学入门

心理与个性基本知识

态度形成与沟通

人际关系与群体心理

掌握相关心理学知识；

为后续学习奠定基础；

1天

心理问题与障碍

心理健康基本知识

心理健康与心理疾病的区别

常见的心理问题与障碍类型

相应的应对与处理办法

能识别员工常见心理问题与障碍；

具备初步干预的能力；

1天

一线员工心理关怀

倾听技巧与实操

表达技巧与实操

冲突化解技巧与实操

如何展现具体有效的关怀行为

掌握倾听、表达和冲突管理等技巧；并运用于日常一线管理；

能在日常一线管理中展现中有效的员工关怀行为；

1天

危机预防与干预

心理危机的识别与评估

危机发生时一线管理者的介入干预

危机发生后一线管理者的介入干预

生产现场安全事故的心理预防与干预

掌握作为一线管理者所需具备的危机干预技能；

熟知一线管理者的危机介入干预流程；

1天

自我心理调适

压力与情绪基本知识

情绪调整的原理与技巧练习

积极心态的塑造方法

初步具备调适自身心理的技能；

1天

OH卡牌的使用

OH卡牌工具的基本知识

OH卡牌常用的实操活动方法

OH卡牌在个体疏导和团体辅导中的使用策略

初步掌握认OH卡牌工具特点；

能够进行个案疏导和团体辅导。

1天