《情绪压力管理心理学技巧》课纲

《情绪压力管理心理学技巧》







联合国国际劳动组织调查：心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题

，虽然有些压力不是致病的直接原因，但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的

环境下，每个人每天都承受着不同的压力，减压已成为所有人共同的需求，同时，压力

也使得员工心态受到负面影响，进而影响到对工作的态度和价值观认知等。企业也越来

越重视员工情绪与压力的帮助计划：即如何帮助员工减压，使员工心理健康，塑造阳光

心态，从而提升人力资本的价值。

本培训从以下四个方面进行了精心的设计：认知与解读情绪密码，使学员能在日常工

作生活中解读自己和他人情绪背后的秘密；科学认识压力与情绪的关系，明确压力源，

并且能自测压力状态记忆相应的调适方法；最重要的是教给员工压力管理实操的行之有

效的具体方法；在做好心理调试的基础上如何塑造阳光心态。

本培训采用组合式教学策略：培训结合情境模拟、案例讨论、视频教学、讲授、心得

分享等多元互动授课模式，课程生动灵活，紧凑丰富，使学员既能100%的参与又能深入

体悟所学内容。有效帮助学员减压放松；激发员工快乐生活、快乐工作。





← 课程时间：1天/6小时

← 课程人数：30人为佳

← 课程内容：

第一讲：情绪密码——情绪的认知与解读

一 认识我们的情绪

1. 人都有那些情绪，哪六种是我们常见的情绪

2、情绪是会传染的

什么是踢猫效应

执行猴和伙伴猴的故事

2. 我们对情绪的认识有哪些误区？

二、 解读情绪

小测试：你有以下表现吗？

1. 不良情绪产生的原因是什么？

2. 解读情绪背后的内容

← 人为什么会选择内疚和悔恨？

← 人为什么选择忧虑？

← 人为什么会选择愤怒？

← 焦虑是怎么产生的？

3. 认知论的含义是什么？

4. 情绪产生的压力跟思维方式有莫大的关系

← 社会标签论

← 对错程度论

← 视角大小轮

← 攀比论

5. 态度协调论

6. 潜意识轮

思考：员工不良情绪的产生

想一想，写一写，你工作中那些情况会造成你的负面情绪？

第二讲 背负重任——压力探索与压力释放

一 压力带给我们什么？

1. 什么是压力？压力有哪三种状态？

2. 压力绝对是坏事吗？

← 压力与身心健康的关系怎样？

← 长期忍受精神压力，生病的概率会增加3-5倍

写下你身上、周围能感觉到的5-10种压力：

3. 当管理者感到压力时会怎样？

二 压力是从哪里来的？

最近三个月的压力测试：

1. 压力的心理学模式图解

2. 对压力的行为反应包括哪些？

3. 认识压力源1：人格因素

← 认知你的性格

← A型人格与B型人格

性格小测试：A型性格

← 压力来自于人的因素包括哪些方面？

4. 压力源2：个人生活因素

← 那六个方面会产生压力？

5. 压力源3：工作因素

← 时间性压力源

← 遭遇性压力源

← 情境性压力源

← 压力和工作表现的曲线

压力小测试：压力测试表

← 时间性压力源

第三讲 化险为夷——压力管理

一、 消除或减弱压力源

1. 时间性压力源

← 有效的时间管理

← 管理者的时间管理

2. 遭遇性压力源

← 合作、团队建设

← 情绪智商

← 攀比管理

案例分析

3. 情景性压力源

← 工作再设计

← 变革管理

✓ 沟通技巧

✓ 换位思考

✓ 感情账户

✓ 冲突管理

4. 预期性压力源

← 设置目标

← 小处着眼、步步为赢

二 塑造阳光心态

1、认知论的应用

← 霍桑效应

课堂练习

2、增强个人自身体弹性

← 对错观念强的本质

← 消除负面思维

3. 放大视角

← 为何要放大视角

← 放大视角的具体办法

4. 管理面子观

← 面子观太强的危害

← 远离穷思维

← 五步脱困法

5. 运动减压法

← 生理健康与心理健康

← 运动与心理健康

6. 建立积极健康的社会交往

← 建立亲密朋友支持

← 改善社会关系质量

案例分析、小组演练

三、建立和谐均衡的人生模式



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