《研发项目管理》

课程背景与目标-19050857250研发企业项目管理培训

1000000研发企业项目管理培训

从研发项目的问题点着手，以案例+方法+演练进行讲解

• 为什么研发项目总是不能按期完成？ • 为什么项目需求总是在变化？• 总是抱怨项目人手不够，多项目资源如何管理？ • 为什么研发过程中总是解决不完的突发事件？

掌握研发项目、项目管理的基本概念，

学习业内典型的产品开发模式和产品开发流程

从技术开发到以客户和市场需求为导向的项目开发

学习项目管理的思想、过程、方法和管理工具

改善企业研发多项目环境下的资源整合和冲突管理

提高项目经理对项目计划编制和实施管理能力

掌握研发项目需求管理、质量管理及风险管理的相关概念和方法

学习研发团队的组织模式和团队管理的方法

参加对象：主要面向企业项目经理、研发项目团队、研发经理、项目管理人员、设计、生产、质量、测试等技术工程师和中层管理者

授课模式

知识讲解、案例分析、行动计划以及工具、项目管理工具操作指导、分组讨论、互动游戏、实战练习、其中 讲师讲解（50%）；案例研讨：（20%）；项目小组情景练习 （20%）；点评总结（10%）

授课讲师：敖建强老师（详见讲师介绍）

课程时间：2天

内训时间：

第一节：产品研发与项目管理

研发企业项目管理面临的挑战：

1）为什么众多的产品开发项目失败？

2）新产品延迟上市的影响

制药研发项目具备哪些主要特征？

“研”和“发”的有何不同？新产品开发“新”在哪里？

如何做好项目管理? 项目成功和失败的主要因素

如何管理项目全过过程：项目生命周期管理

项目管理的十大领域

新产品研发的体系

研发项目的结构化流程

项目的整体管理

第二节：研发项目团队的关键角色职责与定位

1、什么样的人适合做研发项目经理

1）技术能力

2）业务能力

3）项目管理与团队管理的能力

4）人际沟通与处理冲突的能力

5）个人影响力

2、项目经理的素质模型

（1）案例分析：某案例公司的研发项目经理的素质模型

（2）从技术走向管理-研发项目经理角色转变和培养

3、跨功能部门的产品开发核心团队PDT

（1）PDT核心小组成员的角色和职责定义

（2）外部及扩展小组成员的角色和职责（3）相关职能部门如何参与和支持产品开发项目

（4）研发项目团队的沟通与汇报模式

案例分析：APQP跨功能产品开发项目小组

4、项目运作指导团队的职责

5、高层决策团队在项目管理中职责

第三节：产品开发的立项、启动与需求管理

研发项目的立项管理

产品规划与产品策划

项目的选择：新产品开发的着眼点（客户价值链）

项目建议书：从业务计划到新产品开发项目的启动

项目管道管理

研发项目的目标管理与项目启动

研发项目启动阶段和主要工作

制定有效的项目目标

选择规范的项目结构化开发流程

研发项目的里程碑与评审点

项目级风险及项目约束条件识别

核心项目团队组建及成员职责

项目任务书

项目启动会KICKOFF MEETING

项目的需求管理

什么是客户需求？如何让项目能够满足客户的需求

项目需求管理的流程

客户需求采集的步骤和方法

准确理解客户的需求

产品需求$APPEALS要素展开

从客户需求到产品开发：QFD质量展开工具的应用

需求的跟踪、验证、变更和管理

案例分析：某企业新产品开发的需求管理

项目演练：项目启动会及项目任务书编制

第四节：研发项目的计划管理

项目计划管理的误区：

1）六拍行为：计划只是一张图，没有计划的项目管理

2）三边行动：计划总在变化，过两天我们又得调整

3）计划执行前面拖期严重，后面只能加班赶工，前松后紧的结果往往忽略了质量

项目计划的重要性及编制控制方法

项目计划展示：项目进度表、网络图、甘特图、里程碑运用

建立项目结构化流程和工作任务分解

完整规划研发项目的阶段、工作范围和交付成果

有效运用WBS工作分解结构

建立WBS-任务责任矩阵

制定研发项目进度计划

活动定义

人力及设备资源估算

工时及工期评估

活动排序

项目计划优化：

优化和压缩总工期-基于关键路径计划管理

同步工程的思想应用与实践

问题讨论：如何保证产品开发项目计划的有效性

工具应用：应用project项目计划工具制定项目动态计划和进行节点控制

第五节：研发项目的资源管理

企业的多项目环境下的项目管理现状和难点

公司的资源是有限的、项目一旦都启动，人力资源总是不够

会哭的孩子有奶吃，谁喊的响谁就会优先获得资源

每个项目似乎都是紧急的，今年新产品就有200多个，我们到底需要多少资源？

资源都充分使用了吗？资源也是成本，我们的研发产能效益为什么总是那么低？

如何提升资源的利用度？用有限的资源创造可衡量的最大价值

项目中的资源管理

项目资源冲突的带来的项目制约与重要影响

定义资源-研发资源能力及负荷管理

资源需求-项目计划的资源需求分析与分配

资源优化-运用项目管理的方法促进资源计划的有效性

企业环境下的资源管理与平衡

资源管理过程中的重要角色和资源冲突认知

资源利用的能见度-基于项目计划的有效资源安排与工作量投入分析

改善资源的使用率：多项目环境下的资源配置和平衡机制

多项目环境下资源工作量及资源利用率提升的分析

企业资源管理改善的四个阶段及步骤

多项环境下的资源分配：项目优先级

管道管理：研发资源经营策略的优先顺序

企业环境下的整合资源管理：从短期应用到中长期规划

第六节：研发项目的协作与沟通管理

案例：某跨国制造商的研发项目的沟通障碍

沟通管理的概念和模型

研发项目中的组织沟通与个体沟通

研发项目面对的主要沟通障碍

项目沟通中的方法和技巧

构建和改善研发项目的沟通环境

学会识别和分析项目的干系人

制定研发项目的沟通计划

研发项目的信息管理和发布

项目的团队建设与冲突管理

（1）项目经理在团队成立时必须考虑的环节

（2）跨部门团队如何协同工作

（3）不同性格的成员如何融入团队

（4）团队震荡期的管理

第七节：研发项目风险管理

什么是项目风险？风险与问题的管理方法有什么不同？

研发风险管理与FEMA失效分析

研发项目风险识别

典型的风险类型

风险提问单

项目风险库

RBS-产品研发的风险分类方法

研发风险评估：风险定性分析与定量分析

风险探测的方法与临界值

制定研发项目风险响应策略

实施研发项目风险控制

风险的管理与职责

风险的跟踪与监控

风险应对及升级处理

项目的经验与风险库的建立

案例与演练：制药研发项目的风险管理计划

第八节：项目实施过程的控制管理

研发过程中的控制的难点

项目计划控制方法

让项目受控-设置监控点目标与基准计划

预警系统（管理层、项目层、执行层）

项目的过程的技术评审与决策评审

项目的监控与项目状态报告

项目控制措施实施-纠偏措施与变更管理

项目的收尾管理

项目终止及过程的关闭

项目的交付与验收管理

案例与工具分享：

项目控制报告

应用项目管理软件跟踪进展、资源和成果

典型培训客户

汽车、高铁主机厂制造及零部件研发：

主机厂：一汽大众、上海通用五菱、广汽乘用车、北汽福田汽车、长城汽车、海马汽车研发有限公司、通用泛亚汽车设计有限公司、一汽丰田、东风商用车、吉利汽车研究院、北京奔驰汽车、一汽解放、陕西汽车集团有限公司、广汽本田、中航艾维克、中国南车、三一重工、中国商飞、比速汽车、华晨宝马汽车

零部件（部分）：东风本田零部件、长城华冠汽车设计有限公司、江森自控、一汽富维、长春华翔轿车消声器、万都底盘部件、一汽物流、浙江长华零部件公司、浙江星泰汽车模具、长沙博世汽车部件、劳士领汽车配件（长春）有限公司、北京奔驰发动机公司、北京福田康明斯、上海弗列加滤清器、西安伊思灵华泰汽车座椅有限公司、青特集团（车轴）、徐州美驰车桥、奇瑞技术中心、邦迪管路、柳机动力有限公司、佛山东海理化汽车部件有限公司、长春塔奥金环汽车制品有限公司、惠州华阳汽车多媒体有限公司、玛瑞利动力系统、马瑞利汽车电子、长沙卡斯马汽车系统、卡拉罗传动系统、延峰百利得汽车安全系统、五征汽车研究院、方科汽车部件、长春爱尔铃克铃尔、埃梯梯精密机械制造、上海华迅汽车配件、泛博制动部件、万源瀚德汽车密封系统、斯凯孚汽车、东莞正扬电子、隆鑫通用发动机、天津新伟祥精密工业、TDK、延峰百利得、天合汽车、一汽蓝迪、南京邦奇自动变速箱、威尔燃油系统、亚大汽车、耐世特汽车零件、富泰克、佳通轮胎、新朋股份、内配股份、东风本田发动机、福耀玻璃等

机械制造、工业制品、高铁、航空航天等：

中铁工程装备、庞巴迪、武汉格瑞拓机械、鑫耀机械、卡尔马工业、凯世曼铸造、史密斯机械、华电重工、克虏伯电梯、普安阀门、达涅利冶金设备、宏威集团、唐山德基机械、大连格劳博机床、坦达轨道车辆座椅系统、GSI集团、深圳盛福机械、武汉格瑞拓机械,美国穆勒公司、株洲南车时代、泰富重工、航天三院、航天五院、航天三院、航天二院、美的集团、成都中车、洛阳机车厂

电子及元器件、半导体、通信及医疗、仪器仪表、科技等：

飞利浦医疗、步步高、三星研究院、广州佳威脚轮、中电普瑞科技公司、西门子、索尼-爱立信、普天通信研究院、普析通用仪器、捷讯电机、希捷国际、庄信万丰、常州虎伯拉今创交通设备、爱默生电机、丽可医疗设备、威胜集团、无锡同步电子、万豪精密仪器、勤上光电、苏州红壹佰照明、美国豪士科集团、富士施乐、威乐水泵、美的清新机、中国电力研究院、国网智能电网研究院、国电富通科技发展公司、高伟达科技、新利软件、中科飞鸿、四方继保、爱普瑞斯、中山大洋电机、TDK、温康纳。

制药企业

紫竹药业、春天药业、飞利浦医疗、伊塞尔临床实验、通用医疗、奥星制药、绿叶制药、惠氏制药、飞利浦医疗、振东制药、默克制药、诺维信、石药集团、拜耳、凯慧医药、奇正藏药、恩威集团、北京医药产业基地、重庆泰濠制药、德固赛中国、烟台东诚生化股份、医科达北研（北京）医疗器械、罗氏制药、优时比制药中国、南京圣和药业、丰益国际