《精准说服力》-课纲

精准说服力

——打赢看不见硝烟的“战争”

【课程背景】

为什么与人合作，会有如此多的分歧？为什么我们制定甚好的那么多计划，你依然无法更强有力地影响他人？为什么让他人接受自己的主张，会成为令无数社会人的苦恼的难题？意见分歧, 如何说服? 问题冲突, 如何解决? 低效沟通, 如何避免? 有利有弊, 如何选择?

——说服不了别人，错误不在别人，而在你自己。

人们每一天, 都会进行大量沟通, 面临大小决策, 期望解决各种问题。这个过程中, 需要说服他人, 也需要说服自己。学会说服力是受用一生的个人利器。不管在职场还是生活中，说服别人永远是一门不过时的能力，掌握这种能力，可以构建和谐的人际关系，树立良好的个人形象，扩大自身的影响力，让你在享受说服艺术、提升思维水平的同时, 获得成功的快乐。

【课程收益】

有效的说服他人与你融洽的配合，而非与你对抗

更有效的激励团队战斗力和合作对象，爆发业绩

获得整合高质量人脉的核心说服要领

职场沟通、商务谈判、销售产品、人际交往、家庭生活等多个场景应用，在不同场景下说服他人，掌控他人

【课程特色】

采用“立体互动式”培训，调动学员多种感官体验

全方位覆盖商业、职场、生活各个场景

大道至简，多种方法公式模板层层深入触及第二个自己，学会有技巧的说服他人

快乐中学习，不知不觉中学会，达到知行合一的效果

　　

【授课方式】

分组PK：现场分成小组，设置积分形式，讲授60%+案例讨论及实战演练分享40%

视频解析：调动视听觉感官，激发说服他人的欲望

讲授分析：技巧和方法如何运用于工作及生活

案例讨论：将案例讨论融入到课程之中，模拟员工在职场的各种挑战的体验

情境演练：设置不同案例进行情境演练，团队进行研讨，讲师点评和指导

结课表达：种下成功心锚

【授课对象】全员

【授课时间】1-2（6H/天）

【课程大纲】

破冰导入

脑洞全开---关于分组的那些事

第一章：说服之战略篇

一、建立正确的思维观念

走出非黑即白的误区

探求说服真相

说服是一门温柔而有力的科学

二、对症下药，搞定不同的说服目标

明确听众的身份、关系和目的

分类听众，摸清对方心思, 说服才能一击即中

识别说服时的情绪

1、话不在多，达意则灵

2、承担情绪，高效安抚

3、言之有序，别具美感

4、临危不惧，理清条理

三、瓦解反对与质疑，刚柔并济

把“No”变"Yes”, 先要拆掉心理防线

1、话不在多，达意则灵

2、承担情绪，高效安抚

3、言之有序，别具美感

4、临危不惧，理清条理

反驳也可以很可爱

做批判者而非杠精

聪明人的反驳方式

3、破解逻辑漏洞，洞察营销和重洗思想

小组研讨：千年难题，掉水里，先救妈妈还是我

第二章：说服之战术

情绪说服，别被语文课耽误了

引爆情绪，自动进框被说服

深入沟通，有的放矢

自由选择，可进可退

察言观色, 通过细节看透对方意图

1、言为心声, 找准语调去表达情感2、借眼说话, 学会用眼神去征服对方3、由耳入心, 偷偷溜进对方的潜意识4、探测心理, 从表情与动作洞察他人

重新立论，重构大脑里的脚手架

观点思维：消灭无效思考

如何找到不同的观点，打破平衡2、如何重新定义观点

①重新构建语境②改变模型

③切换不同视角，为观点注入新鲜血液

创造性思维

1、找到新观点的三个秘密

2、打开通往新观点的大门

反例思维

1、深入思考的必经之路

一致性原理思维

1、等边三角形的平衡三角

2、自我承诺

现场互动：刘德华吸烟

视频案例：奇葩说

分队研讨：杨小姐在想什么

第三章：说服之思辨

一、巧说有理，让说服无往不利

巧举案例说服对方，让对方坚信不疑

借力打力, 让说服出奇制胜

“攻击”对方右脑

与对方建立联系

巧用比喻, 掌握有趣沟通技巧

二、清醒大脑，识辩意见和事实

巧用数据说服对方，让观点更严谨

分辨是非，让事实胜于雄辩

上台演练：感受舞台

三、追求关键 小心被骗

切中问题关键点，说服一招致胜

故事有时比事实更有说服力

四、别把可能当做唯一

相关性

因果性

五、六顶思考帽

何为六顶思考帽

1、对抗性思维对团队的危害

2、六顶思考帽的核心思维

六顶思考帽的内容

1、不同颜色的定义

2、不同帽子运用法则

使用六顶思考帽的两大思维

跳板思维

PO思维

视频案例：奇葩说 十三邀

现场研讨：团队会议不同意见说服

【课程回顾与总结】　　老师与学员用行动学习法进行课程回顾与总结：带领学员深度洞察说服的重要性与必要性，揣摩技巧的妙用与神奇的呈现效果。学会这个受用一生的利器，让你能够在多个场景应用，不同场景下说服他人，掌控他人。

　

【以上课程大纲可以依据企业实际和授课时间做增删调整】