《结构化思维与职场表达》课程大纲（1-2天）

《结构化思维与职场表达》

【课程背景】

为什么滔滔不绝的说得口干舌燥，对方却冷冷的来一句：“请问你到底想说什么？”

为什么明明脑子里有货，但就是不知道怎么清晰的呈现给对方？

为什么写的邮件/报告对方就是看不明白？

因为我们的思维缺乏结构，从而导致对方很难梳理我们的逻辑，最终，造成沟通表达的效率低下！

如何在短时间内让他人清晰理解你的意图？

如何在书面表达时不再堆砌文字、不再混乱？

掌握结构化简报技巧，就能轻松解决这个问题，使你成为一个逻辑清晰、表达有力的职场赢家！

【课程收益】

（一）对于学员

1.形成严谨的结构性思维习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考；

2.能够在日常的口头表达中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点；

3.能够在书面表达中让表达者观点更明确，结构更严密，表达更清晰、说服更有力。

（二）对于组织

1.提升组织思考能力：使员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感；

2.提高组织沟通速度：帮助企业建立统一的思维语言、交流习惯，提高企业沟通效率；

3.沉淀企业实践经验：让企业隐性和零散的经验得到梳理，让企业经验可传承和可复制。

【课程特色】

（一）课程内容案例化，易于学员理解。课程中包含大量的案例，帮助学员更好地理解结构化思维的理论和方法。

（二）课程内容演练化，易于学员应用。课程中每部分内容都配有相应的练习，帮助学员更好地应用所学方法和工具。

【课程对象】

普通员工、业务骨干、储备内训师、项目负责人、中基层管理者

【课程时间】

1-2天

【课程形式】

互动教学(40%)+实操练习(60%)

【课程大纲】

第一单元：课程导入

图片案例：两家水果店，你会选择哪一家？

工作案例：这样的工作汇报你想听吗？/ 这样的邮件你看得懂吗？

1、如何提升职场口头表达能力？

2、如何提升职场书面表达能力？

3、结构化思维让你思考有序，表达清晰

第二单元：认知篇—明晰理念打基础

（一）结构化思维的三个概念

游戏活动：组字游戏

1、什么是结构

2、什么是思维

3、什么是结构化思维

（二）结构化思维的四大原则

案例分析：日常工作汇报

1、“论”：结论先行

2、“统”：以上统下

3、“类”：分类清楚

4、“序”：逻辑排序

实操练习&分享点评：运用四大原则，修改课程中的案例

（三）结构化接收信息的三个步骤

案例分析：领导布置工作

1、步骤一：识别信息类别

2、步骤二：明晰对应关系

3、步骤三：概括内容要义

实操练习&分享点评：运用三个步骤，分析课程中的案例

（四）结构化思维的三个子结构

1、序言结构-明方向

2、纵向结构-分层次

3、横向结构-选顺序

第三单元：构思篇—构建结构搭框架

（一）构建结构一：序言结构

案例分析：这样的工作汇报你觉得如何？

1、序言结构的四要素

2、序言的放置位置

3、序言结构的四种模式

实操练习&分享点评：搭建序言结构，明方向

（二）构建结构二：纵向结构

案例分析：请客吃饭如何安排菜单？

1、方式一：自上而下疑问/回答式

（1）步骤一：设想问题

（2）步骤二：回答问题

案例分析：如何介绍对象？

2、方式二：自下而上概括总结式

（1）步骤一：罗列要点

（2）步骤二：要点分类

（3）步骤三：概括总结

实操练习&分享点评：搭建纵向结构，分层次

（三）构建结构三：横向结构

案例分析：求婚的套路

1、方式一：归纳式

（1）子结构一：时间逻辑

（2）子结构二：结构逻辑

（3）子结构三：重要逻辑

2、方式二：演绎式

（1）子结构一：标准式

（2）子结构二：常见式

实操练习&分享点评：搭建横向结构，选顺序

综合练习&分享点评：看视频画结构图

第四单元：做演示—清晰呈现做表达

（一）清晰化呈现

1、工作PPT呈现结构清晰

案例分析：这个工作PPT有什么问题？

（1）框架结构清晰的一个架构图

（2）内容结构清晰的一字诀2、工作PPT呈现页面清晰

案例分析：如何呈现才能“与众不同”？

（1）数据呈现清晰的四步法

（2）文字呈现清晰的三步法

实操练习&分享点评：清晰化呈现的结构与页面设计训练

（二）结构化表达

案例分析：这个小学算术题你能讲清楚吗？

（1）一个模型搭建表达的框架结构

（2）一个结构搭建表达的内容结构

（3）四种逻辑搭建表达的推进逻辑

（4）三类串词搭建表达的过程衔接

实操练习&分享点评：结构化的主题表达训练

（三）形象化表达

现场挑战：“人生”你讲的明白吗？

（1）示例：用通俗解释晦涩

（2）类比：用已知解释未知

（3）故事：用感性传递理性

实操练习&分享点评：形象化的主题表达训练

九、部分课程内容展示