“开启你的营销思维”课程教学大纲

“开启你的营销思维”课程教学大纲

【课程任务】

本课程是基于哲学、数学、经济学、管理学、行为科学之上的学科，不仅是当代企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈的竞争中求生存、求发展的管理利器，在社会经济生活各个方面得到广泛应用。正因为如此，随着现代市场营销实践的蓬勃发展，人人都要具备一定的营销思维素养，从客户的角度思考问题，掌握一定的营销技巧，从而更好地服务客户，促进自身发展。

【授课时长】

3小时【课程收益】

本课程教学的主要任务是：

1、通过本课程的学习，使学生能系统地理解和掌握市场营销学的基本概念、原理、步骤与技术方法。

2、将所学到的理论知识应用到实际工作中，具备一定的目标市场定位知识，及学会从产品、价格、渠道、促销角度理解用户的需求。

【授课对象】

企业中层及基层员工

【课程大纲】

第一章　市场营销学核心概念

1.1市场营销学意义及重要性

1.2市场营销学核心概念

了解市场营销学的核心概念和基本理论，了解现代营销观念与营销过程。

第二章消费者心理行为分析

2.1消费者需要和动机

2.2消费者心理活动及个性

2.3消费者文化与群体

了解消费者心理及行为方面特点及需求，帮助工作人员更好地面对和理解消费者，从而有效开展营销工作。

第三章目标市场营销战略

3.1 市场细分战略

3.2目标市场战略选择

3.3市场定位与营销组合策略

了解市场营销活动基本战略；理解进行市场营销活动时的基本框架结构，把握进行营销工作时具体的操作办法。

第四章产品策略

4.1产品和产品生命周期

4.2新产品开发策略

4.3产品包装及品牌策略

4.4产品组合策划

了解产品策划、新产品、产品组合、品牌、包装等概念，掌握产品组合策划的内容和方法，理解包装以及品牌的概念和内容，了解产品生命周期理论；掌握新产品定位的理论和方法。

第五章定价策略

5.1产品定价目标

5.2产品定价方法

5.3定价策略及价格调整

了解价格的概念、目的；理解企业产品价格体系的策划；掌握产品定价和调整的方法和策略。

第六章分销渠道策略

6.1分销渠道概述

6.2分销渠道基本策略

6.3分销渠道设计与开发

理解营销渠道、营销渠道的长度与宽度概念；掌握渠道策划的六个C, 渠道长度与宽度的策划。

第七章促销策略

7.1人员推销策略

7.2广告策略

7.3营业推广策略

7.4公共关系策划

了解促销的概念，掌握相关促销组合的理论、策略和技巧；理解人员促销、广告促销、营业推广促销、公共关系促销的概念、内容和方法，各种方法的优缺点。

第八章服务市场营销

8.1服务产品与服务市场

8.2服务理念与服务质量

了解服务业、服务产品、服务市场的定义；理解服务理念、服务质量。

四、学时分配

章 次

各教学章节学时分配（min）

小计

讲授

讨论

提问

备注

第一章市场营销学核心概念

10

8

0

2

第二章消费者心理行为分析

30

25

3

2

第三章目标市场营销战略

50

30

10

10

第四章产品策略

20

15

3

2

第五章定价策略

20

15

3

2

第六章分销渠道策略

20

15

3

2

第七章促销策略

20

15

3

2

第八章 服务市场营销

10

8

0

2

合 计

180

131

25

24

五、考核说明

针对本单位产品进行目标受众分析并设计营销组合策略

六、主要教材及教学参考书目

主要教材及参考书目

《市场营销学》 郭国庆主编 武汉大学出版社（2004年版）

《市场营销学》 吴健安主编 高等教育出版社（第二版 2004年版）

《市场营销心理学》 刘国防主编 西南财经大学出版社（2015年版）

《服务营销》叶万春等编著 高等教育出版社（2017年版）

《市场营销学教程》 万后芬主编 高等教育出版社 （第二版 2007年版）

《销售管理》 李祖武等编著 清华大学出版社（2016年版）