《管理核心五任务》课程大纲（2-3天）

《管理核心五任务》

【课程背景】

管理者 现实的 困惑 与挑战 ：

为什么经理的专业技能和业务能力那么强，却不能很好地管理下属？

为什么下属的综合素质很优秀，却不能很好地完成工作？

为什么派给下属的任务总不能按要求完成？

为什么下属的工作积极性不强，团队士气低落？

为什么年轻下属对经理的批评总是不服？

为什么绩效手段对年轻的下属不那么起作用？

团队成员主动性差、责任心不强、创造力不足、团队合力总是 1+1<2……

《管理核心五任务》课程通过案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式，系统讲授中基层经理人需要具备的五项核心管理能力。经过针对性的训练，使受训者得到一个系统的觉察与促动，从而主动掌握五项实用的管理技能，提升管理水平，从而推动组织绩效的提升。

【课程收益】

1． 明确管理者角色与关键能力要求；

2． 掌握教练式辅导沟通的关键，带人带心

3． 在选择人方面，了解行为风格与选拔才干的重要性与价值；

4． 在要求人方面，掌握委派任务界定结果的步骤与技巧；

5． 明确激励员工基本思路，掌握非物质综合激励员工的方法；

6． 在评估人方面，体验绩效评估的重要性，并掌握评估面谈的关键。

【课程时间】

2-3天

【课程大纲】

管理者角色认知

明确管理者角色定位

体验管理者对组织及其员工的影响

评估团队敬业度、明确关键能力

明确对管理者的五项能力要求

教练式沟通带人带心

掌握教练式沟通的原则

把握沟通的核心步骤

教练式沟通辅导的关键

知己知彼，识人用人

了解行为风格的特点和优势理念

觉察自己行为风格特点与才干优势

掌握发挥才干、人岗匹配有效方法

运用行为风格方法优化团队建设

界定结果，情境授权

掌握判断下属发展阶段的方法

掌握选择有效匹配授权方式

掌握授权的核心步骤与要点

使众人行，培养团队

面向动机，综合激励

了解激励理论的实际应用

掌握运用赞赏的关键原则与方法

把握员工激励需求的动机

综合了解激励的有效方法

情境辅导，达成绩效

辅导跟进的关键情境

发展型辅导

改进行型辅导绩效评估，面向发展

明确绩效评估的目的与重要性

掌握绩效评估面谈的五步法

针对典型员工,掌握评估面谈要领

处理绩效面谈中的挑战

总结

内容与技能回顾

行动计划