《8项核心技能帮你从优秀到卓越》课纲

《8项核心技能帮你从优秀到卓越》

———卓有成效的领导者

课程背景：

伟大的领导者是天生的吗?

领导者仅仅依靠个人魅力和强硬个性，就足以应对如今数字化时代的商业挑战吗?诚然，伟大的领导者不是天生的，而是后天炼就的!通过在实践中不断积累经验、学习和反思，任何人都可能成为卓越的领导者。

本课程每一节课融入德鲁克的管理理念，带你洞悉管理大师的思想深度;帮助你建立管理者 8项（目标管理、有效授权、鼓舞激励、员工辅导、有效决策、自我管理、管理流程、高效沟通）必备技能的基本框架，建构属于自己的管理知识;结合实际案例及实用工具进行深度解析，助你获得管理能力的有效提升;通过场景化的教学，针对实际工作中可能遇到的情况给予提升与突破。

授课形式：

讲师讲授（多维度、多层次深度解析课程的重点、要点和难点，帮助学员透视、理解和掌握）

案例分析（通过分析众多案例，让学员深刻理解原理和方式方法）

现场演练与游戏互动（使学员参与到学习过程当中，帮助学员领悟并发现问题，从而达到学以致用的目的）

课程收获：

工具锤炼∶标准的测评工具及表单应用，让你快速实现知识技能的不断锤炼

多种场景∶ 符合实际管理情境的场景预设，让你学到的知识及工具有的放矢

结构清晰∶8 大核心技能结构清晰，解析深入，结合案例情境，即学即用

课程内容：

目标管理，锁定目标再出发目标是管理的起点

目标的 SMART 原则

如何实现下属的自我控制

某知名公司的KPI 设置方法

练习∶ 老何的绩效考核困境

有效授权，提高绩效有方法授权的真正意义

破解管理者不愿授权的6个心结

有效授权的流程与步骤

应对反授权的方法

案例∶ 经理背上的猴子

员工辅导，找对方法才有效

员工辅导与管理者的责任

两大辅导手段

下属发展的 4 个阶段

匹配下属发展阶段的4个辅导模式

辅导下属的方法

鼓舞激励，激发员工积极性

什么样的激励方法能破解关于激励的困局

德鲁克∶ 非物质激励

德鲁克∶ 确立目标、消除障碍

案例∶激励鼓舞即将离职的员工

测评∶ 14 大常见工作障碍

模块五、高效沟通，员工沟通有密码

高效沟通与管理者的责任

沟通的过程与反思

四步核心沟通技巧

沟通的底层密码，以及绩效为核心建立人际关系

管理流程，管理的动态思考

流程与效率提升

流程管理不是固化人的行为

从流程再造角度思考动态流程

案例∶ 联想的流程管理经验

有效决策，站在正确的立场上

决策前的两点提示

有效决策的五大要素

界定问题与界定问题常见的三个错误

边界条件与房地产案例模块八、自我管理，管人需先律己管理者承担的责任

案例∶把事情搞砸的小姚

案例∶ 调派来的老员工

从管理者到领导者的自我提升之路