凝心聚力—高效团队建设与管理

凝心聚力—高效团队建设与管理

课程背景：

单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完 成许多事业。——德. 叔本华

现代员工难于管理，员工没有责任心、团队的凝聚力差，应如何解决？如何了解员工的内心想法？如何避免员工与公司对抗？如何化解员的不满、矛盾和冲突？如何培训员工？如何对员工进行有效管理和约束、提升公司业绩？如何与其他部门进行有效的沟通合作？您将从本课程中得到答案！

凝聚力团队的特征：共同的目标愿景、坦诚的工作氛围、高效紧密的分工，故而正能量的团队需要成员之间清晰的认识自己的角色，从而发挥在团队中更大的作用。协作杰克-韦尔奇说：“在成为领导之前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”！

从目前国内管理现状来看，大部分中、高层管理者重业务轻管理，缺乏管理意识与领导技巧。 本质上来说，这是对管理者角色认知的偏差以及整体管理思路和工具缺乏的体现。

你在企业中是否经常发现这样的现象

管理者不能明确自身身份使命，身在管理却事必躬亲，俨然超级员工

管理者很辛苦，员工很轻松，但员工却干的很不开心

管理者很努力，但由于缺少管理工具，在团队任务中不能确保任务100%的完成

管理者带领团队很多年，始终没法升职，不是不够努力，也不是不够优秀，而是他一直没能培养出合格的继任者

不同管理带领的团队氛围完全不一样，而这氛围和团队的工作绩效息息相关

......

我们都知道领导力对企业发展至关重要，而很多企业的中层管理缺乏管理意识和有效的管理工具也是不争的事实。其实管理者的领导力并非与生俱来，他是需要学习也能够学习的

本课程由内而外地带领学员提升管理格局与行之有效的领导行为。

课程收益：

了解建立正确的领导力以及领导力学习认知

学会准确定位，管理者能够明确的身份使命

掌握目标管理技术，带领团队成为目标导向型

掌握任务过程控制相关工具，确保100%达成任务目标

掌握能量影响和高效沟通技术，营造积极健康团队氛围

课程时间：0.5-1天，6小时/天

课程对象：企业中层管理人员，一线经理，储备干部，追求进步的业务骨干精英

课程大纲

第一讲：搞清这两个问题，领导力迅速提升一大截

领导力提升对企业的巨大价值（领导力是否需要学习）

领导力是可以学习可以复制的（领导力是否可以学习）

东西方文化和思维的差异（领导力是否可以标准化）

案例：孔夫子和柏拉图带学生的不同方式

员工的执行力约等于管理者的领导力

第二讲、准确定位——明确管理者的身份使命是团队建设的根本一、角色定位的重要性

潜意识的冰山理论（看不见的潜意识对行为的影响更深更广）

互动：手指游戏

认知金字塔——认知的六个层级（身份认知是高级别的潜意识）

3、我们都在框架里（设框法和破框法）

二、一个模型两个概念让你知道管理者到底是干什么的

1、管理者的核心职责是什么

带领团队100%+的完成任务

2、管理的核心定义是什么

管理就是通过别人完成任务

3、 管理者的三中角色

1）执行者

2）管理者

3）领导者

互动讨论：四种风格的领导

外科手术，交响乐队，爵士乐队，足球队

第三讲：做好过程控制，带领团队100%达成任务目标

一、明确目标

企业管理说到底就是目标管理

团队目标的三种类型

方向型

过程型

理性型

目标管理的四大难题

积极性弱

资源匮乏

拆分不当

不断变化

明确目标的三个工具

1） SMART原则

2）目标书写公式

3）目标管理模型

二、任务推进

1、厘清

1）厘清目标的重要意义

2）对于目标需要厘清的要素

3）厘清目标常使用的工具

互动情景模拟：帮你的团队成员厘清目标

2、辅导

1）执行从How to do 开始

2）赋能员工的五条原则

3）赋能员工的四个状态

4) 学会GROW模型，做好团队教练

3、纠偏

1）通过严格要求建立高品质的工作文化

2）节点控制三要素：让执行到位

3）99—50—1节点控制法则

持续改进

1、建立可持续成长的自省模式

2、自省模式的萃取知识图谱

3、最简单的复盘工具AAR

案例：联想的复盘文化

第四讲：学好这个系统，帮助你引爆团队能量场

利用沟通视窗，改善人间沟通

隐私象限：正面沟通、避免误解

盲点象限：利用反馈看到自身局限

潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能

公开象限：让员工尊重你而不是怕你

做好倾听和反馈，让员工尊重和信任你

学会倾听，创建良性的交流通道

如何一招化解对方的失控情绪

通过正面反馈，引爆你的团队

用BIC做负面反馈，真正做到对事不对人

理清关系，打造团队一致性，营造团队积极氛围

团队就是“球队”，目标就是“赢球”

敏锐的抓住一切机会打造团队一致性

善于构建游戏化组织，打造团队积极性

4、有效利用时间，拒绝无效努力

1）把时间用在关键要务上

2）告别低效无趣的会议

3）学会高效的决策机制