《业务情境微课敏捷开发》课程大纲

《业务情境微课敏捷开发》课程目录

【课程背景】：

为什么要开发本课程？企业培训一直存在工学矛盾的问题，员工没有太多的时间去参

加较长时间的集中面授培训，因为耽误工作，而内训师开发一门传统课程的周期较长，

不是内训师的员工又不会开发课程，造成企业内部宝贵的经验难以快速传承，知识难以

沉淀，对培训部门组织培训也起到一定的阻力。另一方面，随着智能终端科技的发展，

学习变得随时化、随地化、碎片化，微课可以较好的缓解工学矛盾、提高培训的及时性

和针对性。

【课程收益】：

1.让学员掌握业务情境微课的特点和结构规律。

2.让学员掌握快速开发情境微课的“四段八步法”。

3.让学员掌握情境微课开发的流程.工具和常用方法。

4.让学员能通过导师指导.小组研发出一门完整的微课。

【课程对象】：

业务专家型兼职培训师、企业大学教研经理、教学设计师等（报名要求：有明确的微

课开发或改造任务，有过授课经验）

【课程特色】

易掌握：最简单有效的流程，四步八步法搞定业务情境微课开发。

多干货：课中教大量方法、工具、模板，案例，课后打包拷贝给学员，即使课中有不

理解之处，课后依可按工具流程做出课件。

可落地：采用工作坊形式，边上课边练习边辅导，课程结束即出成果。



【课程大纲】

一、什么是好的课程

1、传统课程与好的课程的区别

2、业务课程选题三种来源：新-关-痛

3、课程开发质量保障体系



二、业务课程开发流程：四段八步

第一阶段辅导：聚焦定位

1、第一步：课程定位：明确课程方向，课程对象、明确课程目标

2、第二步：聚焦问题：明确课程解决学员最关心的核心问题

3、第三步：收集素材

4、核心：聚焦

【工具/方法】

1、课程定位表

2、素材收集模版

3、案例收集模版



第二阶段辅导：提炼内容

1、第四步：课程大纲：梳理课程大纲，明确课程框架

2、第五步：个案分析：深入分析个案中专家的行为模式—思维模式--后果影响

3、第六步：萃取知识：按照系统化、可视化和口诀化萃取组织经验

4、核心：悟透

【工具/方法】

1、课程结构软件

2、PPT参考模版

3、PPT美化大师

4、个案分析B-T-C模型

5、组织经验萃取系统化模版、可视化工具、口诀化方法



第三阶段辅导：课程设计

1、第七步：课程设计：一勾、二学、三练、四查

（1）一勾兴趣：情境挑战

（2）二学方法：对比案例分析

（3）三练本领：典型情境模拟练习

（4）四查收获：回顾反思

2、核心：好学

【工具/方法】

1、WORD版设计模板

2、教学策略图

【作业】完成设计与开发初稿



第四阶段辅导：开发课件

1、第八步：开发PPT课件，模板化标准开发

（1）勾兴趣三步骤

（2）案例分析五步骤

（3）练习组织五步骤

2、查收获三动作

【工具/方法】

1、引发兴趣的三种模式

2、案例分析模版

3、讲师手册模版

三、审核与优化

1、四种典型课程汇报与反馈

（1）人际沟通类

（2）技能操作类

（3）思维决策类

（4）观念态度类

2、个别辅导

【开发输出】课程课件

四、课程测试与优化说明

1、测试组织要求

2、反馈意见收集与优化

【工具/方法】

课程测试评估模版