企业内部培训师的训练

企业内部培训师的训练



课程目标



两天的培训内部培训师的课程，专门为公司内部前线兼职老师量身定制，帮助兼职老师们设计和教授专业议题或担任整间公司的其他学习活动导师。很多实际的练习和互动环节使课程更加实际有用能确实帮到学员。 除开培训方面的理念和概念，技能技巧练习随时贯穿两两天的学习之中，还包括一个月后的半天导师技能评估。



课程结束，对学员的要求：

 能讲述培训设计和教授的基本理念，包括成年人学习理论，学习模式图，柯氏评估等

 遵循M-S-N 模式设计半天的培训课程

 应用有效的简报及引导技巧在一年公司内成功教授课程6个半天以上，课程的评估平均分数不低于公司的规定要求。



模块1: 基本理论( 09:00—12:30)

内容 目标 活动 形式

1.1 调动学员学习积极性

收集学员需求，解析课程主要目标及内容  1分钟自我介绍，讲解一个苹果的好处

 小组讨论讲述印象最深刻的培训课程，并讲述理由，要求组员分享

 总结讨论结果，好的印象和不好印象，强调原因

 填写3个对课程的期望，1个自己对课程会做到的承诺

 沟通课程目标及课程内容，邀请学员选择接下来要进行设计和讲授的课程

个人简报

小组讨论

个人练习



内容 目标 活动 形式

1.2 帮助学员了解基本的培训理论

--成年人学习特点

-- 学习理论s

-- 库柏学习圈

--学习激励理论



 “ Teaching, Training, Learning 的异同“

 邀请学员给出各自的理解

 引导学员找到共同点和异同点

 讨论学习的有效方式

 总结成年人学习特点

 分享库柏学习圈

 回顾在成年人学习中的重要性

 成年人学习风格

 自我学习风格测试及不同教学方法

 ARCS激励学习理论

讨论今后教学可用的10种激励学习方法 小组练习

讲解

讨论

1.3 带领学员通过回顾进行学习 带领学员就上午所学内容进行回顾

练习



模块 2: 课程设计 ( 14:00—17:15)

2.2 课程设计框架指导



 M-S-N内容准备原则

 思维导图练习，将所有培训内容列出

 结合成年人学习特点及激励理论分享课程设计

 分享课程设计框架

 学员课程内容设计探讨 讲解

练习

2.3 培训课程内容设计及PPT设计原则

 好的PPT模板设计分享

 PPT设计原理

2.4 回顾整个课

 小组讨论全天学习中印象深刻的5点

 选择回顾先生带领其他组的学员进行回顾

 回顾自己学习的内容与自己的学习期望

 要求学员准备15分钟的教学，使用PPT或其他教学道具





Module 3: 课程教授 ( 09:00-12:30)

内容 目标 活动 形式



3.1 回顾第一天的学习

 让学员分组分时间段分享第一天的学习内容 小组练习

3.2 帮助学员掌握台上的表达技巧  介绍简报技巧的主要要点

-- 强有力的开场印象深刻的结尾powerful opening and impressive closing

-- 声音、语调、语速

-- 身体语言

讲解

3.3 课堂提问处理技巧

 学员不同提问方式

 3D处理问题方法

-- 直接回答

-- 传递问题

-- 放入问题袋

讲解

3.4 教学道具  不同教学道具使用

-- Projector

-- PPT

-- Flip Chart

-- VCD/VCR

 注意事项

3.5 5步教学法  活动：制作最好纸飞机

-- 让最好学员教大家如何折出最好纸飞机

 分享5步教学法 活动

练习

讲解

3.6 掌握学员心态  来培训的学员三种状态

 不同状态学员不同引导 讲解

3.7 简报技巧（课程开场）练习  5分钟准备，1-3分钟练习（将教授课程开场）

 反馈 练习

3.8 课程回顾与总结

 带领学员进行课程回顾





Module 4: 技巧练习及总结 ( 14:00—17:15)



内容 目标 活动 形式



4.1 练习准备，如何给反馈  影片观看，培训师的力量

 练习过程中如何给与同伴反馈

 15分钟PPT + 5MINS Q&A（分成两组，需要助教或只有一半人实际练习）

 5分钟反馈 录像

练习

4.2 培训评估  培训评估理论

 讨论TTT培训课程的实际评估 讲解练习

4.3 课程总结  邀请学员对自己的期望和付出给出评价

 半天的学习回访要求 小组活动



培训讲师、心理咨询师：刘国兰



 专业背景：

刘国兰： 原创型、实战型、管理学及心理学硕士，加拿大皇家大学MBA、PTT国际职业培训师、国内知名心理学高级咨询师。专注于心理的理论与研究，善于的将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验。擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在职场心理学、情绪与压力、员工素质、客户服务、员工家庭与生活系列课程，深受学员喜爱。

刘国兰女士曾先后于盐田国际集装箱码头、A8音乐集团、华大基因研究院从事专职培训讲师、培训经理、人力资源主任等工作。曾带领企业内部多个咨询项目和培训项目的开展，专业实战背景深厚！



 授课风格：

将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验！注重学员的团队学习，带领学员现场分享自己的观点！

培训过程灵活，轻松幽默，培训形式多样，注重与学员的互动与交流，运用案例探讨，有效引导学员思考，启发思维！



 擅长课程:

 《卓越客户服务》

 《阳光心态》

 《情绪压力管理》

 《职场心理学—身心修练艺术》

 《和谐家庭、幸福人生》

 《8090后员工管理》

 《五星级行政管理》

 培训企业:

盐田国际集装箱码头有限公司、深圳华大基因研究院、A8音乐集团、主力实业有限公司、深圳青岛啤酒厂、唯真电机有限公司、联想信息产品深圳有限公司、金宝通电子深圳有限公司、赐昱鞋业、赐昱制品、誉铭新工业有限公司、百丽鞋业、南方都市报社等