《管理干部实战案例与综合提升》

《职商领导力》课程项目 

(7)管理干部的实战案例与综合提升

" Business leadership" course project

《职商领导力》课程大纲

——（7)管理干部的实战案例与综合提升

课程目标

案例课程展示管理者的全局观

审视管理干部的管理逻辑与管理思想；

管理动作的落实与影响波及面；

管理动作实现目标达成的内在驱动力。

管理中可能存在的问题及解决方案。

管理的过程控制与落实

管理者对组织打造的选择性

培训方式

案例课程真实演绎管理者的管理动作以及对管理结果的管控能力

课程时间 1—3天课程（1天的课程可选择4—5个经典案例）

主讲老师 马媛导师

培训对象 企业管理者、项目负责人、部门负责人

课程大纲   

模块一、组织中25个动机和绩效水平迥异的员工

一、管理动作的影响波及面

二、意想不到的变化

三、高效的管理思路

四、团队动机管理

五、有可能存在的问题

模块二、典型案例1：努力方向与结果

（有心无力的烦恼）

案例：我是村长

管理者的努力方向

三、管理者的困惑原因

（实战案例：排序方法）

四、管理所面临的挑战

模块三、典型案例2：四面楚歌

（上任伊始的烦恼）

一、我也是这样

二、应该做什么很重要

重点部分：案例研讨

三、管理结果的预测及反思

四、知识点归纳总结

模块四、典型案例3：员工寻求加薪的场合

（员工工作情绪的解决）

一、你希望员工达成什么样的工作目标

二、员工为什么接受你的要求

三、你希望通过管理动作改变什么

四、管理者与员工的心理距离

重点部分：案例研讨

模块五、典型案例4：关于新员工的培养

（主管的日常管理能力）

一、一视同仁是最大的不公平

二、管理动作解析

三、连锁反应，决策的效果

四、管理动作的涟漪效应

五、管理是一种选择

模块六、典型案例5：要求处罚他人的场合

（人情和制度的解决方案）

制度尚未波及的地方

怎么处理灰色地带

管理规定的落实

自我管理柔性与强度的测量

火炉定律的工作实践

模块七、典型案例6：对绩效目标的推进

（从管人到达成目标的方法）

所有人和某些人的不同处理

绩效不佳的员工处理方式

态度不佳的员工处理方式

能力不佳的员工处理方式

辅导的方式方法

模块八、团队的评估与测量：

不同团队的评估方法

不同团队工作动力的测量

三、不同层面的管理者工作范畴

四、团队管理的“科学性”与“预测性”

五、《向玛丽学管理》的分析与讨论

模块九、管理工具表的使用（提供工具、现场练习掌握）

模块十、总结、提问与答疑

示范指导、就学员提出的问题进行现场分析、现场讲解演练