《做最伟大的培训师——培训师职业素养塑造》课程大纲

做最伟大的培训师——培训师职业素养塑造

【课程目标】开场技巧：了解克服紧张的方式方法，掌握登台要诀，第一时间吸引注意力，三分钟塑造专业培训师形象。

呈现技巧：了解不同内容的呈现方式，掌握不同呈现方式的关键点。

演绎技巧：掌握培训师互动控场技巧，了解如何通过肢体语言、眼神表情、问答互动及节奏调整来掌控课堂氛围，调动学员情绪。

总结技巧：掌握四种课堂收尾技巧，做到有始有终，始终如一。

素养提升：坚定培训师成长之路，理解培训师永远都是：卓越是方向，成就在路上。

【课程特色】

更懂银行：专注银行服务营销培训，更了解银行培训所需课程和授课方式，在培养银行内训师方面讲银行标准课程融入训练课程，可以使学员更快掌握。

更懂银行人：了解未来银行内训师授课目标学员的心理状态，设计专属环节，能够使学员更全面掌握调动银行学员的方法。

更懂银行理念：行业在不断发展，课程要持续更新。更了解银行理念，才能够使银行培训师解除最新银行业咨询，并辅助落地工具，使课程更加有针对性。

【课程对象】

银行内训师

【课程时长】

2天

【课程大纲】

模块A：巧开场

重点内容：三分钟塑造专业形象，第一时间吸引注意力！

培训师克服紧张的七种武器

培训师登台五定

走定

站定

笑定

眼定

声定

培训师开场技巧

自我介绍引课题

标准开场调情绪

开门见山法

问题导入法

背景阐述法

故事案例法

活动互动法

时事新闻法

开场三要素：开心、开眼、开窍

第一时间掌控课堂：预先框视

使学员“被动”变“主动”的三个原理

课程展开的底层逻辑

模块B：妙呈现

重点内容：不同呈现方式的关键节点

内容呈现的总体思路

确定一个主题

提炼N个重点

运用N种方式

得出一个结论

常用呈现方式关键节点总结及落地

直接讲授法

影音引导法

图片展示法

演练扮演法

标准示范法

问答测试法

活动体验法

线上教学法

呈现方式匹配技巧

理性结论感性演绎

感性话题理性总结

模块C：善演绎

重点内容：培训师肢体语言、节奏把控

培训师肢体语言

培训师常用五种手势

培训师引导动作

培训师激发动作

培训师聚焦动作

培训师走动

培训师肢体误区

培训师控场——节奏

情绪

断句

删除

借力

修辞

培训师控场——问答

开放性问题

半开放性问题

封闭式问题

逻辑回答

借力回答

一对一问答

培训师控场——综合

眼勾

手抓

话拉

声打

模块D：重总结

重点内容：收尾三大类型六种方法

常规收尾法

回顾课程

呼吁行动

感恩听众

故事收尾法

技能类课程收尾故事

成长类课程收尾故事

形势类课程收尾故事

考核收尾法

考核的四种类型

圣诞树收尾

模块E：提素养

重点内容：做最伟大的培训师

我宣誓：做最伟大的培训师

我践行：正为先、顺为主

我秉承：本色做人、角色做事

我警醒：道可顿悟、事须渐修

我反思：说时似悟、对境生迷

我坚持：有限时间、有效训练

我信奉：卓越是方向、成就在路上