能力模型设计与应用

现代企业如何建立能力管理体系，落实企业战略

——能力模型设计与应用

主讲人：赵柯

【课程背景】

当今社会全球化、信息化以及市场需求的多样性与多变性，使得企业之间的竞争日益激烈。越来越多的研究和实践表明，企业要想获取持续竞争优势必须高度重视人才的选拔、开发与管理。而采用什么标准来科学地选拔、培养和使用人才，受到了越来越多企业高层管理者（老板）的极大关注和高度重视。在传统的人力资源管理中，一般是通过职位分析来确定员工所需要具备的任职要求（包括知识、技能、经验和其他特点），这种任职资格是满足岗位的基本要求，而不是取得高绩效的能力素质要求，不能预测员工从事复杂工作和高级职位工作的绩效。

为了寻找出一条新路，著名的组织行为专家David McClelland提出了能力（Competency）的概念。它是指完成某项工作所需要具备的个人特质，包括知识、技能、自我定位、品格、动机、需要等。知识、技能等是能力的表层特征；价值观、自我定位、人格特质、需求、动机等是能力的深层特征，而深层特征是决定人们能力的关键因素。国内最早引入能力模型的有华为和联想等知名企业，基于能力模型的选拔、任用、培训、绩效管理、薪酬激励、职业发展规划能够正确识别高绩效人才，降低或防止用人不慎给企业带来的风险及危害，提高用人效率，降低人才的跳槽率，留住和稳定高绩效员工。

建立能力模型能够解决企业选人、用人、育人的标准问题，而如何将能力模型与已有的企业战略与经营理念结合起来，用适当的测评工具实现能力模型作为人才选拔、培养与评价标准的核心价值，才是能力模型构建的重点与难点。本课程偏重从企业的人力资源管理角度出发，介绍了能力模型设计与应用的操作方法，运用人力资源管理的内核助力企业腾飞，让企业管理者即便没有人力资源基础，也可以运用从本课程学到的管理方法解决人才管理问题，从而为企业带来百倍的价值提升。

【课程收益】

运用能力模型设计

运用能力评估方法

在人力资源管理体系中运用能力模型

【课程宗旨】

根据学员需求，在短期内让企业管理者具备能力模型思维。让人力资源专家具备战略思路并懂得如何进行能力模型设计及应用。

【课程时间】6小时【课程目标】

学员发现能力模型对于企业发展的重要性；影响管理层对于企业人才管理的决策思路；解决企业实践中的人力资源管理难题。

【课程大纲】

目录

什么是能力模型？（1 h）

能力模型概念

能力模型的主要原则

案例分享

如何设计能力模型？(1 h)

能力模型设计五步法

能力模型设计工具

能力模型模式展现

案例分享

如何进行能力评估？(1 h)

能力评估方法介绍

小组讨论

行为评价表

案例分享

如何通过测评中心进行能力评估？(2 h)

能力测评中心介绍

案例分享

无领导小组讨论

小组练习

DISC性格测试

职业锚测试

如何应用能力模型？(1h)

在招聘模块的应用

在培训模块的应用

在绩效模块的应用

在薪酬模块的应用

案例分享

小组练习

课程回顾、课程结束