激励员工

激励员工（1天）

课程目标

通过本课程的学习，学员将能够：

➢ 深度理解管理工作的内涵和作用

➢ 掌握13种激励理论及其管理启示

➢ 走出员工激励的误区

➢ 学会激励员工的原则，把握激励员工的时机

➢ 掌握激励员工的12种技巧

➢ 凝心聚力，带领部属达成目标

课程大纲

单元一　认知激励内涵（1小时）

• 全球名企CEO谈激励之道

• 激励的内涵/目的/功能

• 激励的误区

• 管理感悟：激励员工的两个重要前提

• 问题分析：如何应对两类无法激励的员工

• 自我认知练习：什么能够激励你

单元二　主要激励理论（2小时）

• 激励过程分析

• 理解行为表现

• 把握员工心理：8种心理状态

• 员工的5种心理需求

• 简要回顾：13种重要激励理论

• 激励理论的整合运用

• 激励理论对管理工作的启示

单元三　激励方法介绍（4小时）

• 团队引导练习：员工为什么没有积极性？

• 良好组织氛围的6个特征

• 视频赏析：如何推动员工

• 12种激励方法

✓ 期望激励：愿景的力量

✓ 成就激励：IBM的百分百俱乐部

✓ 荣誉激励：索尼公司的内部招聘制度

✓ 竞争激励：西南航空的内部杂志

✓ 兴趣激励：工作的报酬就是工作本身

✓ 参与激励：德国企业的工厂委员会

✓ 沟通激励：重振士气，重振Lawson

✓ 培训激励：Dell的“太太式”培训

✓ 关怀激励：日立公司内的“婚姻介绍所”

✓ 感情激励：处罚单上的一句话

✓ 授权激励：原则，尺度，步骤

✓ 物质激励：精神产品不能靠物质刺激

• 团队练习：1－10－100

单元四　升华激励（1小时）

• 员工激励的9点注意事项

• 新观察：服务利润链　

• 视频赏析：激励员工

• 课堂练习：由衷的赞美[pic][pic][pic][pic]