高绩效班组建设与管理

高绩效班组建设与管理（High Performance Team）（3天）

课程描述

班组是企业最基层的生产单元，是企业的血脉长城，它就像人体上的一个个细胞，只

有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力

。只有班组充满了勃勃生机，企业才会有强劲的动力，才能在激烈的市场竞争中立于不

败之地。

完成生产任务是班组管理的基本目标。但是，在当前的竞争环境下，仅仅完成任务已

经远远不能满足企业发展的需要，必须出色完成任务（达成高绩效）才能使企业有超越

对手的可能。在很多出色的企业中，不仅仅是个别班组出色（高绩效），而是所有班组

整体出色。这种整体出色靠的是一种制度、一种模式，如三星班组管理模式、海尔班组

管理模式、神龙UEP模式，都会这些著名企业的成功奠定了基础。

课程目标

通过本课程的学习，学员将能够：

← 掌握班组团队的建设方法

← 学会运用目标管理和绩效管理方法指导日常工作

← 掌握现场管理方法完善班组定置管理

← 运用精益管理方法消除浪费、提升工作质量

← 掌握学习方法不断提升团队专业素质

← 使用强化执行工具以提升班组执行力

← 全面掌握提升班组管理水平的多种工具

课程大纲

单元一 班组团队建设

← 优秀团队的构成要素

← 团队目标

← 团队角色

← 团队发展阶段

← 团队管理

← 打破团队发展的五种机能障碍

← 案例分析：顶新的团队管理

单元二 班组目标管理

← 德鲁克论“目标管理”

← 德鲁克的三个著名问题对班组建设的启示

← 目标的设立与分解

← 任务控制与行动检查

← 建立目标执行系统

← 克服目标管理实施的障碍

← 案例分析：三星公司的班组管理

单元三 班组绩效管理

← 走出考核的误区

← 认知绩效管理的三个难点

← 关键绩效指标（KPI）Vs.日常绩效标准

← 绩效管理系统模型

← 避免八种绩效考核错误

← 绩效面谈技巧

← 制定绩效改进计划

← 案例分析：HP的绩效文化

单元四 班组现场管理

← 看板管理

← 海尔OEC方法：三大原则与三大体系

← 6S现场管理及考核细则

← 案例分析：海尔的班组管理

单元五 班组精益管理

← 精益管理五原则在班组管理中的应用

← 丰田公司精益生产的十四个原则

← 人员管理精益化

← 工作安排精益化

← 安全管理精益化

← 验收考核精益化

← 案例分析：神龙公司的UEP班组管理模式

单元六 班组学习管理

← 事事是案例——向实践学习

← 人人做案例——向同事学习

← 人人都参与——互动式学习

← 时时有标杆——向新高学习

← 处处有管理——ＰＤＣＡ环

← 视频观摩：ＡＡＲ事后评估程序

单元七 班组执行力

← 执行的误区

← 个人执行力的七个技巧

← 组织执行力的五个保障

← 执行与绩效

← 案例分析：我该怎么做？

单元八 赢在班组

← 班组管理工具箱

← 班组管理的七把金钥匙（思维导图）[pic][pic]