营销他行客户策反挖转策略（1天）

营销他行客户挖转策略

课程时间：1天

课程大纲：

客户挖转的价值

带动银行自身业务增长

带来交叉营销的巨大机会

对团队的士气鼓舞和提振

在新常态下和激烈竞争形势下银行业务发展必由之路

客户挖转的目标客户

他行的战略性大户

他行的优质存款户

他行的优质代发户

他行的金卡、白金卡、钻石卡客户

他行的优质信贷户

客户挖转的具体策略

产品吸引法-高收益存款理财产品

感情吸引法-关系户资源介绍

活动吸引法-厅堂内外活动打动客户

服务吸引法-到访客户优质服务打动

客户挖转具体实施

大户定点策反-抓住机遇，集中资源攻坚战

分支行协作小组营销

选择好战术-肥水共享还是改朝换代

抓住公私联动营销机遇

厅堂营销挖客户

利用好厅堂活动吸引客户

利用好自助区营销客户

利用好网点门口吸引流量

利用好厅堂识别挖转客户

精准外拓营销挖他行1）他行网点周围客户走访

他行重点客户资源区走访营销：进村组、进社区

名单制短信电话营销

梳理收集他行客户信息

通过活动短信邀请客户到网点转化

挖转后的客户巩固策略

通过产品绑定客户-期缴保险、定期存款、长期理财

通过交叉营销留住客户-基金、保险、理财、ETC等

通过高频维护留住客户-短信、微信、面谈增加感情

通过增值服务体系留住客户-沙龙、论坛、贵宾专属活动