面向市场，需求导向——研发人员的市场思维与管理工具

面向市场，需求导向

研发人员的市场思维与管理工具

【课程背景】

以客户为中心，以需求为导向，这是很多企业都甚为认可的理念。那么，什么是以客户为中心？如何实现以需求为导向？做起来并不容易。尤其是对于很多研发型企业，由于技术研发人员习惯性专注于技术，往往很容易忽略市场的发展趋势和客户的需求，落入自娱自乐的陷阱，最后研发出很多市场不需要的产品。那么，如何培养技术研发人员的市场意识与思维？这既需要研发人员的思维意识的转变，更需要公司有一定的流程约束。华为公司强调以客户为中心，同时加强对研发流程的管理，塑造了强大的市场竞争力，为很多企业提供了借鉴。如何借鉴华为的经验，提升研发人员的市场思维？这便是本次课程的内容。

【课程收益】

1、强化市场意识与市场化思维

2、理解以需求为导向的产品研发

3、学习市场规划与产品市场分析工具

4、学习以需求为导向的需求管理与市场管理

5、培养市场意识与市场化思维方式

【授课时长】一天

【授课对象】产品设计人员、研发人员、研发管理人员

【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；可操作性、可借鉴性强

【课程大纲】

一、为什么要强化市场思维？

1、讨论：为什么要重视市场思维？

案例：婴儿车的设计

2、从科学到技术，从技术到产品

从科技到产品的演化之路

案例：TCP/IP协议的广泛应用

案例：云计算的提出与发展

案例：智能机的出现与革命

案例：索尼的战略洞察与失败

3、企业价值与产品研发

商业成功与企业价值定位

案例：华为智能网与中国通信发展

案例：华为研发体系反幼稚大会

案例：华为研发体系呆死料奖金

华为的创新文化

二、市场化思维与工具

1、产品市场分析工具

$APPEALS解析与应用

2、市场规划与分析工具

PEST模型解析

案例：政策与华为CDMA1X产品的踏空

案例：技术发展与华为NGN产品的战略放弃

案例：消费习惯对于汽车市场的影响

案例：自然环境对于汽车市场的影响

3、竞争与机会分析

产品竞争优劣势分析

产品市场机会与威胁

练习：市场趋势与公司的SWOT分析

4、目标客户与客户需求分析

以客户为中心的思维

客户需求分类与分析

练习：公司客户的需求分析

三、客户需求导向的研发管理

1、需求管理与流程

需求搜集与管理

需求验证与确认

需求管理组织流程

2、市场管理与流程

市场管理的六个步骤

市场管理的目标与绩效衡量

3、产品预测与研发

四、市场思维的培养与养成

1、同理心与换位思考

打破思维定势

突破思维框架

学会换位思考

放弃固执己见与成见

2、实践中体验市场需求

案例：华为研发人员支援市场需求

场景化思维与培养

五、回顾与总结：以需求为导向的产品研发