绩效管理与绩效辅导——贯通企业从战略到执行的任督二脉

绩效管理与绩效辅导

贯通企业从战略到执行的任督二脉

【课程背景】

企业规模大了，怎么客观评价一名员工对于企业的贡献？如何让员工感到付出与回报的公平性并为了组织目标自觉奋斗？明确战略之后，企业如何统一指挥全体员工朝着战略目标努力？这就是绩效管理的价值！可是，什么是绩效？只是业绩背后的数字吗？什么又是绩效管理？就是每个月的考评吗？其实不然!否则，互联网公司不会补贴去发展客户。

实际上，绩效是事物发展过程中的状态，它可能是结果，也可能是过程；可能是当下的收益，也可能是未来收益的预期。绩效管理，不仅仅是每个月的考评，更是企业与员工就战略目标达成一致的过程，也是提升员工绩效能力的过程。只有做好绩效管理，公司的战略才能得到执行。毫不夸张，绩效管理就是贯通企业战略与执行的任督二脉。如何做好绩效管理？这将是本次课程的内容。

【课程收益】

1、学习并深度理解绩效管理的理念

2、学习不同的绩效管理理念与优缺点

3、掌握战略导向的绩效管理理念与方法

4、掌握绩效管理体系建设的方法与步骤

5、学习绩效管理的方法，提高绩效管理能力

6、提高员工能力与企业执行力，促进企业组织发展

【授课时长】一天

【授课对象】主管、经理、总监、副总等管理者、人力资源体系管理者【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；可操作性、可借鉴性强

【课程大纲】

一、什么是绩效管理？它在企业管理中有什么价值？

1、什么是绩效管理？

绩效管理的概念

绩效管理的目的

实施绩效管理的四个步骤

2、绩效管理的价值

绩效管理的本质

绩效管理的价值

绩效管理在企业管理中的定位

3、绩效管理过程中的常见问题

绩效管理的三个误区

实施绩效管理的三种困难

绩效管理中四种的错误

二、有哪些常用的绩效管理方法？

1、基于KPI的绩效管理方法

KPI的核心理念与实施方法

KPI的适用性与局限性

2、基于BSC的绩效管理方法

BSC的核心理念与实施方法

BSC的适用性与局限性

3、基于OKR的绩效管理方法

OKR的核心理念与实施方法

OKR的适用性与局限性

三、如何建设企业的绩效管理体系？

1、绩效目标体系

绩效指标的设计逻辑

绩效目标的制定步骤

绩效目标的设定方法

2、绩效管理四步曲

绩效目标阶段的任务与方法

绩效辅导阶段的任务与技巧

绩效评价阶段的任务与注意事项

绩效反馈阶段的任务与程序

3、绩效考核制度

分层分类的绩效考核制度

中高层的考核管理制度

中基层的考核管理制度

四、实施绩效管理有哪些步骤与方法？

1、绩效目标的设定

设定绩效目标的流程与方法

练习：设定绩效目标

2、绩效辅导的目的与方法

绩效辅导的目的与价值

绩效辅导的步骤

绩效辅导的沟通技巧

3、绩效评价与绩效反馈

绩效评估的六步法

绩效反馈的沟通技巧

绩效评价的应用

五、回顾与总结：组织能力与绩效管理