文化为魂，管理为体：向华为学习企业文化建设与绩效管理

文化为魂，管理为体

向华为学习：企业文化建设与绩效管理

【课程背景】

企业生存的基础是什么？是为客户创造价值！是更高效的创造价值。如何更高效的创造价值？企业文化代表了企业的价值导向；绩效管理则是对价值创造过程的管理。在华为的管理实践中强调，以价值观统一价值创造活动，以价值观创造价值，并取得了举世瞩目的成就。因此，企业文化建设在企业管理中非常重要；与此同时，绩效管理则贯通企业运营的全过程。可是，在很多企业管理的实践中，企业文化形同虚设，绩效管理变成僵化的“只看结果、忽视过程”，甚至沦为粗暴的绩效考核与克扣工资的手段。那么，如何做好企业文化建设？如何通过绩效管理落实企业文化，提高员工对于公司的认可度和归属感，并提高公司的整体绩效？这便是本次课程的内容。

【课程收益】

1、深刻理解企业文化的内涵与价值

2、解析华为企业文化内涵与制度保障

3、梳理自己企业文化需要与制度匹配

4、深刻理解绩效管理的概念与内涵

5、学习绩效管理体系建设思路与方法

6、学习绩效管理方式与目标分解方法

7、全面提高企业绩效管理能力与水平

【授课时长】两天

【授课对象】董事长、CEO、总裁、副总裁等高管以及人力资源体系管理者

【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；可操作性、可借鉴性强

【课程大纲】

一、企业文化内涵与文化构成

1、什么是企业文化？

文化的概念与价值

企业文化的概念

企业文化的六大价值

2、企业文化的四个层面

表层物质文化解析

行为文化解析

制度文化解析

精神文化解析

3、企业文化体系与华为案例

愿景

使命

价值观

研讨：企业文化体系构思

二、华为企业文化学习与解析

1、以客户为中心的文化解析

以客户需求为导向

重视客户服务

解决客户痛点问题

2、以奋斗者为本的文化解析

狼性文化的内涵

狭路相逢勇者胜的亮剑精神

华为的团队合作文化

使命感、责任感与奉献文化

3、其他方面的文化解析

艰苦奋斗的文化解析

自我批判的文化解析

华为的危机意识

研讨：企业文化需要与文化内涵

三、企业文化建设的方法与制度保障

1、以客户为中心的文化解码与流程制度

关于客户的定义与区分：谁是客户？

案例：战略导向的目标客户选择

以客户为中心的组织定位

案例：华为组织架构与狼狈组合定位

以客户为中心的流程体系

案例：华为客户导向的研发管理

以客户为中心的战略管理

华为的管理导向与战略原则

2、以奋斗者为本的文化解码与流程制度

奋斗者的定义与区分：谁是奋斗者？

奋斗者的价值评价

奋斗者的利益保障与职业发展

3、企业文化需要与文化建设

研讨：自己的企业文化需要与解析

企业文化建设的四个途径

精神文化学习：榜样的力量

4、HR在企业文化建设中的四重角色

四、绩效管理体系与管理内涵

1、绩效与绩效管理的内涵

绩效的概念与内涵

管理者的绩效内涵

绩效管理的概念与价值

华为人力资源大厦

绩效管理的四个阶段与循环

宏观循环

微观循环

2、绩效评价体系与应用

绩效评价方式

绩效评价标准

绩效评价与价值导向

绩效考核流程

绩效结果应用

3、华为绩效管理的组织体系

绩效管理与责任体系

绩效管理的责任角色

绩效管理的组织架构

五、绩效管理的价值评价与应用

1、KPI绩效管理与局限性

KPI绩效管理的四个关键

绩效指标筛选技巧

目标的SMART原则

研讨：KPI的价值与局限

2、平衡记分卡的理念与设计

3、OKR的精神与价值

OKR的实施流程

设置OKR的原则

OKR的特点与关键点

4、绩效管理方式的特点与适用性

六、企业战略解码与绩效目标管理

1、绩效管理的四个循环

2、绩效计划与目标产生逻辑

战略解码：从战略到绩效

经营要素与绩效指标分解

指标分解：绩效指标透视图

个人绩效指标产生

3、绩效目标承诺与绩效管理

绩效目标设定与承诺

绩效诊断与绩效辅导

绩效评价的内涵与反馈

关于绩效评价的思考

七：回顾与总结：从愿景到行动的企业文化与绩效管理