赢在绩效课程纲要

《赢在绩效管理》

【主讲：李桂湘老师】

【课程收益】

1、正确认识绩效和绩效管理，统一思想

2、掌握KPI指标筛选原则，学会萃取筛选方法

3、运用利益趋同的KSF绩效方法优化企业绩效管理

4、了解绩效辅导时机、对象，掌握辅导模式、工具

5、掌握绩效面谈原则、步骤、内容和技巧

6、了解绩效结果的应用

【授课对象】

中高层管理者、人力资源等

【课程讲授方式】

讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 视频 + 世界咖啡，讲解由浅入深、化难为易，逻辑清晰，有具体操作点，便于学员掌握。

【课程时长】2天（12小时）

【课程大纲】

互动游戏:两横两竖不简单

一、走进绩效管理

1、绩效管理

什么是绩效管理

绩效管理与绩效考核的区别

视频：由商鞅变法看绩效管理

2、绩效管理误区

是管理者的事情，与员工无关

是人力资源部的事，和其他部门无关

奥运会与绩效管理

二、如何做绩效考核

设定指标原则SMART

2、 指标设定参与人

3、 考核指标分类

三组合

定性与定量

4、指标设定4步法

萃取绩效指标（七大方法）

鱼骨图分解法

罗列工作法

深耕法

案例：机床停工事故

QQTC法

案例：车队的绩效烦恼

短板法

策略法

版块法

筛选关键绩效指标（8维度、3优先）

设置指标权重（3方法；注意事项）

7、设置指标标准

三、利益趋同的KSF绩效模式

案例：绩效惹的祸？

KSF绩效中的六效

KSF设计思路

设计KSF六步走

平衡点的选取思路

KSF中历史数据分析方向

KSF指标不同层级数量个数

KSF指标权重设计

KSF考核工资比例

KSF中目标的设定

案例分析

落地：本部绩效优化方案

四、绩效沟通

视频： 如此面谈为哪般？

1、绩效辅导

绩效辅导的时机

绩效辅导区分对象

分析绩效差距的工具

绩效辅导模式

2、绩效面谈和改进

面谈的目的及五大原则

面谈4大模块

面谈前应做好的准备工作

把控好面谈过程的技巧

视频纠错/角色扮演五、绩效的应用和PDCA

1、与绩效工资挂钩：考核系数

2、与年度薪酬调整挂钩

3、与员工职位变动挂钩

4、与员工培训挂钩

说明：本课程大纲为通用版本，一天半的讲解，半天的行动落地方案辅导。一般会在培训前与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整为最符合企业实际情况的个性化培训并形成落地方案。