专业化营销团队管理模式

《专业化营销团队管理模式》

杨森

【课程背景】

随着社会竞争加剧，销售业绩成为衡量企业是否成功地标志之一。但是营销团队如何管理，如何提高系管理水准，并提高销售业绩，让队伍走向正向管理的循环。为此，基于对团队管理的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《专业化营销团队管理模式》课程。

【课程对象】

企业中层主管

【课程收益】

本课程详细介绍了营销团队管理的寄出，基本工具的应用，管理技巧，结合中国企业的实际情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的员工关注企业的经营战略，并从自身出发，努力工作，提供服务，企业最终从中受益。

【课程目的】

了解管理基础

计划期望的成果

提高有效沟通

招募赢家

教育与训练

提高营销工作

持续督导重要事项

提高辅导与激励技巧

【课程特色】1、大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。2、快乐学习，形式轻松活泼，理性反思自我。3、内容实用，通俗易懂，现学现用。

【课程形式】1、理论讲授＋案例分析＋视频分享2、小组讨论＋经验分享＋头脑风暴3、实战演练＋管理游戏＋小组竞赛

【课 时】两天

【课程大纲】：

序言（视频、研讨、分享）

第一单元：管理基础

管理者要学会管理的基本程序，了解管理定义，并掌握管理的内容，遵守管理的三大法则，才能做好管理工作

管理的程序

管理的定义

管理的活动内容

管理的目标和计划

管理如何通过他人完成活动

管理的三大法则

第二单元 计划期望的成果

管理者要学会通过dome来诊断团队问题，为团队建立使命和愿景，为团队设定计划，并持续的推进管理的责任

管理的诸多责任

DOME规划过程的诊断

建立使命和政策愿景

计划-您成功地关键

管理者应有的责任

第三单元 有效的沟通

管理者要通过有效沟通，来提高管理绩效，作为管理者要熟练掌握提问，倾听和语言表达，提高自己的沟通技能

沟通的目标：传递信息、传授指导、鼓舞人心

如何做有效沟通

提问的技巧

倾听的技巧

语言表达的技巧

做个出众的人

七项沟通原则

第四单元 招募赢家

管理者要持续关注团队，时刻为团队储备优秀人才，持续招募，只有建立了强大的人才储备，优秀的团队成员才能更好的完成团队管理工作

你必须考虑的五个因素

为什么营销员会离开

招募的基本原则

招募的轮廓

了解销售队伍的模式

寻找有潜质的销售人员

评估与说明

第五单元 教育与训练

管理者要对员工进行辅导和训练，提高员工的工作技能，通过技能提高，来更好的丰富和完善团队架构，建立强大的团队

创造成功地销售人员

从建立态度开始

以终为始

成人学习的原则

培养专员人员习惯

训练哲学KASH

培训的方法与资源

第六单元 营销

团里这要仔细研究营销，通过专业化销售，和营销理论的研究，为团队的发展提高营销成绩

营销的定义

专业化销售流程

4C理论

3R营销

V=B-C

客户忠诚的标志

第七单元 持续督导

管理者要对员工的工作进行持续的督导，根据产能三角形，持续的追踪，评估员工，提出绩效改进的方法，并做好PEP面谈

督导的重要性

督导的原则

产能三角形管理模式

营销人员发展的三个时期

评估4个关键领域的有效性

绩效改进公式

绩效评估与计划会议PEP

第八单元 辅导与激励

管理者要对员工进行及时的辅导和激励，通过辅导提高员工的绩效，帮助员工发现问题，解决问题，通过激励，帮助员工迸发潜能

为何需要辅导

属员的期待

DOME流程

辅导流程PESOS

激励的作用

团队激励的原则

团队心中糟糕的激励

第九单元 组织发展最大化

管理者要不断地额找到团队领袖，并帮助他们成功，领袖将会不断地将团队发展壮大，成就组织的最大化

组织发展管理者

现有人员的评估

营销团队领袖的影响

团队领袖的成功点

有效的组织发展措施-建立关系

高效经理人的气质

领袖的核心能力