司机礼仪课程大纲

商务司机礼仪

【课程大纲】司机礼仪的重要性

个人方面

企业方面

出车前准备

车辆检查（车、物品）

自我检查（形象等）

司机接待礼仪流程

准时到达接待地点

开场白和安排进车

司机接待注意事项

乘客座次安排规范

司机驾车注意事项

司机礼仪案例分析

补充

用餐规范

语言文明