绩效突破：从经营目标到经营结果

《绩效突破：从经营目标到经营结果》

主讲：廖坪岗

【课程背景】

当前，企业面临整体经济震荡下行、产业转型升级、业务竞争大、成本上升、融资难等压力；而在内部，企业年度经营目标难以向下传递到部门和个人，由绩效引发的对抗情绪容易滋生……

然而，绩效管理无疑是一个从经营目标到经营结果的好机制！

如何让绩效文化在公司得到认同？如何扬长避短各种绩效管理工具，避免被绩效管理工具绑架？如何把战略和年度经营计划分解为部门和个人指标？如何避免横向部门各自为政、部门内人人各自为战？如何在过程中跟进绩效辅导、助力目标达成？如何进行绩效反馈，提升个人能力？绩效结果如何应用？

本课程将融合多年咨询项目经验和实操管理经验，带您解剖绩效突破的奥秘。

【课程收益】

理解绩效管理的价值，提升推动绩效管理的意识；

了解主流绩效考核工具的原理、适用性和局限性；

掌握根据战略和年度经营计划分解部门及岗位绩效指标的方法；

掌握绩效反馈和辅导改进的操作流程和技巧。

【课程特色】以应用为导向，现场共创应用方案框架；干货多；案例多；引导共创式

【课程对象】企业高层管理者、中基层管理者、HR

【课程时间】1-2天，可根据客户情况进行定制

【课程大纲】

案例：万科、万达、阿里巴巴、谷歌等

一、什么是绩效管理

绩效管理概念

绩效管理价值

主流绩效管理相关工具简介

平衡积分卡

KPI

KPA

OKR

其他创新绩效管理相关工具简介

绩效管理体系的常见问题

绩效管理体系的未来发展趋势

二、绩效指标怎么设

指标体系简介

公司级绩效指标设计三步法

使用BSC工具和年度经营计划找维度使用标杆导向法想意图使用量化技术定指标

部门级绩效指标设计二步法

部门年度指标设计

部门月（季）度指标设计

员工级绩效指标设计

考核原则：分层分类

考核内容：业绩、态度、能力

三、绩效流程怎么做

制定绩效计划

绩效计划制定的常用流程

绩效计划制定中的注意事项

绩效实施与辅导

实施与辅导的重要性与主要内容

沟通：前提条件与沟通内容、形式（数据收集）

辅导：个人与团体辅导

绩效考核与评价

选择适合的考核周期

明确合理的考核主体

采用公开透明的考核形式

恰当的考核结果分布

绩效反馈与面谈

结果反馈

面谈常见问题

面谈十步法四、绩效结果怎么用

绩效结果应用

绩效与薪酬结合的形式

双因素理论

固定与浮动收入比例

团队激励的“大饼模式”

五、绩效体系怎么配套

绩效体系执行中的常见问题及应对策略

数据问题

态度问题

收入问题

绩效指标修订

绩效申诉

注：引导共创式培训强调基于现场解决问题，因此实际授课中会视学员情况调整内容模块，以达成更好培训效果。