《系统营销》

系统营销

课程大纲：

营销是一个系统

案例一、我们怎么哪？

案例二、不急着装

讨论：这两个企业存在什么问题？

企业常常出现的三大营销问题

营销战略系统

营销战术系统

营销渠道系统

营销活动系统

营销配套系统

营销合作系统

营销时代10大转变：

从随性营销到系统战略营销

从价格营销到整体价值链营销

从被动营销到主动营销

从独家营销到合作营销

从线下营销到线上线下一体营销

从浅层营销到深度营销

从市场营销到关系营销

从广告促销到二线营销

从专员营销到全员营销

从业务营销到顾问营销

三、营销以什么方式开展合适：

体验营销体验什么：

1) 产品营销——服务营销——体验营销

文化营销如何实操：

感性营销如何促成：

品牌营销如何拉动：

事件营销全城热议：

悬念营销让客户想念：

互动营销互动产值：

联想营销联接心灵：

四、营销渠道如何做透：

广告营销如果经济有效？

电话营销如何有效持续？

网络营销大袭如何把握？

小区营销如何做成做精？

店面营销如何有效成交？

会议营销如果把控效果？

关系营销开拓哪些关系？

全员营销如果落地执行？

五、营销组合：

1、品牌、营销、促销、推销相结合

2、整体营销和单点营销相结合

3、长期营销和短期促销相结合

4、主题营销和营销活动相结合

5、广告宣传和品质服务相结合

客流的内外营销系统

1、内营销

1) 客资管理

2) 跟进系统

3) 实战演练

4) 竞争与激励机制

2、外营销

1) 营销规划（工作年历）

2) 营销主线 主题

3) 营销模式组合

大会销＋小店销——总经理

电销＋信销＋区拓——营销／市场经理

网销＋广告＋公关——研发／品推／企划经理

工销＋样板间——工程经理

回头单——各中层经理

营销规划组合拳

七、影响客流的数量质量问题

1、客资不足（储备意向客户不多／本月上门客户不足／回头客不足）

2、客资不高（客户分析／做准备判断／深度公关）

3、挖掘客资渠道单一（渠道：电销／信销／书销／期销／网销／区拓／会销／店销／公

共／广告／工地／回单／样板间营销）

信息－节日问候／营销／老客户维护／知识性／跟进流程关键节点）

4、话术吸引力不够（挖掘痛苦／设计话术／实战训练）

5、挖掘客户时间分配不好（准备的时间／协调时间／细节时间／私事时间）

6、广告投放力度不够，经费不会投（投放掌握的度／给老板理由）

7、价格高客户不敢来（报价拆分）

8、品牌影响力不够（营销规划）

9、客户消费观念低（有钱没理念的客户才是我们的挖掘客户）

10、市场淡季／市场需求量不够

11、客户不着急

12、竞争对手太多太强势（了解竞争对手的情况）

13、营销效果不好

八、增加客流的十种策略

1、整合资源——收集名单 客户分类 找资源

2、组合推广——软硬兼施 聚焦有效 找可能性让客户知道

3、活动营销——店销／洽销／会销／电销／网销／信销／书销／期销 找理由来

4、深度外销——工地营销／样板间营销／小区深度营销 找终端优势

5、促销模式——常促节促 不促话术 找买单理由

6、销售模式——开创属于你不可取代独特销售模式 找优势差异

7、深度公关——全员营销 售楼物业 找准人脉即有钱脉

8、增回头客——增强产品服务价值感提高忠诚度 找老客户服务

9、挖掘潜在——加强谈单技巧随时挖掘潜在客户 找可能性

10、承诺保证——无风险保证 找平衡 减少抗拒