第一课 基本职业素养训练

|销售人员基本职业素养训练 |

|课程介绍 |课程大纲 |

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| |销售工作的意义 |

|培训目的（学员收获）： |销售工作对组织的价值 |

| |销售工作对个人的价值 |

|销售人员需要修炼的个人职业品质。 |你的职业梦想是什么 |

|销售人员需要具备的知识结构。 |当前的工作会如何助力你的梦想 |

|销售人员需要具备的专业心态、思维方|做自己职业的主人 |

|式和沟通方式。 |案例：优秀销售人员的成长心态 |

|让你和客户之间快速建立好感和初步友|销售人员经常遇到的困难 |

|谊的方法。 |常见困难分析和归纳：客户类、对手类、我方类 |

| |课堂互动：问题解决之道 |

|授课方式 |客户喜欢面对什么样的销售人员 |

| |案例：为什么客户喜欢华为的投标者 |

|理论方法讲解、案例分析、视频学习、|销售人员的多重职业角色 |

|情景演练、问题互动、小组讨论与呈现|产品营销者 |

|。 |研讨：如何成为一个合格的产品营销者 |

| |客户行业专家 |

|授课时长： |研讨：如何成为一个客户行业专家 |

| |专业服务者 |

|1天。 |研讨：如何做好客户服务 |

| |项目管理者 |

| |研讨：如何运作和管理一个简单的销售项目 |

| |独立生意人 |

| |案例：生意人心态——狼性、睿智和平衡 |

| |正确的销售思维模式 |

| |行业客户营销环境的变迁与应对策略 |

| |优秀销售人员的工作思维方式和行为模式 |

| |产品推销 |

| |顾问式销售 |

| |战略型销售 |

| |销售人员的知识结构要求 |

| |“I型”知识结构 |

| |“T型”知识结构 |

| |“∏型”知识结构 |

| |新员工加强学习，快速提升自我的好方法 |

| |课堂演练：客户拜访过程中如何利用自己的知识储备|

| |视频学习和研讨：你从这段视频中学习到什么 |

| |打造销售人员的个人品牌——个人基础品质修炼 |

| |个人基础品质修炼的要点 |

| |研讨：你如何理解个人基础品质的十个要点 |

| |课堂演练：如何让客户快速地喜欢你、接受你 |

| |视频学习与研讨：向优秀职业人士学习沟通和应变 |

| |商务礼仪 |

| |外表与基本动作 |

| |日常商务活动礼仪 |

| |日常生活礼仪 |

| |教学总结 |

|培训费用 | |

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|培训对象 | |

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