《教练型领导力》

教练型领导力

课程背景：

随着新时代的到来，市场环境急速变化，同质化竞争加剧，客户个性化需求提高，传统管理遭遇知识员工和新一代员工的价值挑战，企业经营模式也在变化中，对员工的管理面临极大挑战——

为提升业绩，管理者必须有效地干预大多数员工的行为和表现，落实日常管理行为；

当员工不了解该做什么、怎么做、不理解为什么时管理者须提供反馈，使员工对你的期望了解于胸；

当员工高估自己的能力、低估自己的责任，指派的任务没有得到员工应有的重视，你需要强化工作的优先度，提供充分有效的辅导。

本课程通过采用案例、模拟演练来推进课程教学，用真实的案例贯穿每个教学环节，教学内容模块化和工具化，简单易懂，让管理者轻松掌握教导力的工具和流程，促发管理者与员工有效沟通，驱动员工积极性，使管理者成为教练型的领导者，在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。

“无代马走，使尽其力；无代鸟飞，使弊其翼。”

——《管子 心术篇》

课程特色：

全新视角：用教练的视角看待管理问题，用教练的思维方式进行管理工作，站在教练的位置推动管理创新。

深入浅出：通过互动体验式学习，引发学员深刻感悟，体会到教练型领导的核心价值所在。

知行合一：知道不一定做到，将教练方法和工具与实际工作真正接合起来，转化成落地有效的行动方案。

课程收益：

掌握深度倾听的3个步骤，能够迅速打开员工的心扉；

掌握有力提问的3种方法，能够有效的启发员工的思维；

掌握有效反馈的3个要素，能够有力促进员工付诸行动；

掌握辅导员工的4步流程，支持员工积极行动，达成绩效。

课程形式：情境体验+问题研讨+角色扮演+工具演练

课程对象：企业各层级管理者

课程时间：2天（6小时/天）

咨询项目：4-5天（咨询式项目训练，实际天数依据客户需求）

课程大纲：

第一模块：管理者到管理教练的变革

一、传统型领导者与教练型领导者

传统型领导者

教练型领导者

领导力4*4法则

小组训练：传统领导和教练型领导的区别

二、教练技术原理

表现=潜能-干扰

从问题导向到目标导向

从失败思维到结果思维

小组训练：传统思维与教练思维的不同

三、教练技术的本质

教练的工作核心及原理

教练的11项能力

教练与被教练者的关系

小组训练：教练型领导应具备的品质

第二模块：教练型领导之术—核心能力

深度倾听

深度倾听的3R步骤

倾听的5个层级，3种境界

倾听中的同理与共情技巧

有力提问

有力提问的3种方法

有力提问的建构5W2H

SMART目标框架搭建

有效反馈

有效反馈的2种模式

有效反馈的3要素

有效区分观察与评判

训练3人小组：运用教练流程解决每个人的实际问题

第三模块：教练型领导之道—GROW流程

一、聚焦目标

小组训练：目的转化成行动的SMART目标

二、了解现状

小组训练：知彼解己，百战不殆

三、探索行动方案

小组训练：运筹帷幄，决胜千里

四、强化意愿

小组训练：激发下属执行目标的动力

第四模块：带走“干货”—工具箱

一、逻辑层次

1、原景：未来期望哪些方面有所不同？

2、身份：我想成为谁？

3、信念/价值观：什么对我来讲最重要？

4、能力：我要具备什么能力？

5、行为：具体如何去做？

6、环境：我可以借助的资源有哪些？

二、目标价值公式：数字化呈现锚地目标

三、目标平衡轮：看清现状才能找出差距

四、头脑风暴法：建立不同角度，开拓不同视野

五、双轮驱动CPU：明确方向，直达成果

第五模块：习惯养成行动计划

个人行动计划

教练训练表单

训后作业反馈