《目标管理》

《目标管理》

【课程背景】

世界管理学大师，管理学的开山鼻祖彼得·德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理（MBO），它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理体系的重要组成部分。实施目标管理，经理人不仅要能监控其他经理人，对自己也需要科学的目标管理。目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。企业发展要靠全体员工共同努力，“千斤重担众人挑”本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理念和方法，协助企业建立目标管理体系，设定并达成预期目标，使员工充满活力，让各级员工充分发挥潜能，统合综效，最终提升企业整体经营业绩。

【课程目标】

全面了解目标管理的理念、方法和实施步骤；

掌握建立目标管理体系的方法；

提高目标管理实施的有效性；

根据本企业特点建立自己的目标管理体系并成功实施；

【课程对象】

企业中高层管理者及专业人士

【培训方式】

培训前：搜集企业实际案例及疑难问题

培训中： 讲师讲授+企业实际案例演练+建设性互评与点评+改变的行动计划

培训后：培训结果跟踪+所学知识技能落地+成果转化

【课程大纲】

模块一 什么是目标管理：认识目标及目标管理的本质

为什么要有目标？

为什么整天忙碌却业绩不明显？为什么经常不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么我们包括我们的下属总是没有成就感？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？

目标管理的本质-强调协同效应及目标的激励作用

目标管理的要素

目标的层次与体系-基层/中层/高层

研讨-

a)人生目标金字塔

b)2018年最重要的三条目标是什么？如何进行目标对焦？

模块二 目标的制定：帮你掌握建立如何目标体系-以战略为导向的目标管理

哈佛大学25年跟踪实验

【工具】制定目标的方法

【工具】战略地图和平衡记分卡及如何应用

【研讨】平衡计分卡的使用范围

【工具】如何对非量化的业绩目标进行考核？

如何判断目标的有效性？

什么样的目标是有效的目标-心理学心流通道

【工具】目标辅导-GROW模型 (实际案例分角色练习)

【案例】目标设定举例

【演练】结合企业案例目标设定与辅导练习

模块三 目标的跟踪与辅导：帮你掌握促使目标实现的方法

目标跟踪的目的

【主题讨论】辅导VS 管理

什么是”辅导”,辅导的意义好处及辅导的步骤和原则

【工具】辅导的“非常6+1”

【工具】建设性反馈的BEST模型及应用

模块四、绩效考核：帮你掌握如何评估目标完成情况

绩效管理循环似乎监督和执行目标管理的有力保障

按照什么依据来评估目标的完成情况？

如何把评估的结果告诉员工效果才最好？

案例

课程总结及我的行动计划

接下来我需要在哪些方面进行调整

调整的具体行为和做法有哪些

如何监督执行情况

如何让改变成为一种习惯-改变行为，达成绩效