《非职权影响力-从影响个体到团队共赢》

从影响个体到团队共赢-非职权影响力

【课程对象】

任何希望提升个人影响力的人；组织中任何需要通过他人的协助完成工作的人

【课程方式】

培训前：搜集企业实际案例及疑难问题

培训中： 讲师讲授+企业实际案例演练+建设性互评与点评+改变的行动计划

培训后：培训结果跟踪+所学知识技能落地+成果转化

【课程时长】两天

【课程大纲】

第一章 ：认识非职权影响力

何谓影响力：影响力的定义

我们拥有哪些常见的影响力来源？

影响他人过程中常见的挑战与障碍

•★ 案例分析：

何谓：非职权影响力？

TIP：运用非职权影响力的三个关键要素

•★ Targeting：知己知彼

•★ Influencing：养兵千日

•★ Persuading：用在今朝

第二章：知己知彼——掌握你想影响的关键人物

1. 我 要 影 响 谁：进 行 利 益 相 关 人 分 析

（Stakeholders Analysis）

2 四种利益相关人：决策者、使用者、审核者、支持者

3. 识别对方的 PIN：立场、利益和需求（通过满足需求、照顾利益，改变对方立场）

4. 分析对方的决策风格类型

★ 四种风格类型：（通过调整自己的风格来匹配

对方容易接受的模式）

★ 测评：决策风格（让学员了解自己偏好的决策风格，并且解析不同风格的特点和对策）

第三章：养兵千日——累积你的影响力筹码

1. 盘点自己的筹码：

•★ 何谓筹码 ( stakes )？认识筹码的本质

•★ 我拥有哪些影响力筹码：筹码的四种类型

•★ 如何创造及累积影响力筹码？

2. 运用常见的四种非职权影响力策略

•★ 影响力策略一：营造喜爱

•★ 影响力策略二：互惠互利

•★ 影响力策略三：承诺责任

•★ 影响力策略四：社会认可

第四章：用于今朝——果敢的进行面对面说服

1. 认识成功说服力的本质

•★ 成功的说服者拥有哪些特征？

•★ 自我测评：我具备说服潜力吗？（帮助学员了解自己常用的说服策略）

•★ 成 功 说 服 力 的 3C（Comfort，Conviction，Credibility）

2. 识别四种常见的说服力策略ILEG：

诱之以利 Incentive

晓之以理 Logic

动之以情 Empathy

晓以大义Grouping

3. 工具练习：识别说服策略（在给定案例中分析主人公使用的说服策略）

4. 工具练习：运用说服策略（在给定情景中运用说服策略实现说服

结果）

第五章：回顾总结及学员行动计划-

接下来我需要在哪些方面进行调整

调整的具体行为和做法有哪些

如何监督执行情况

如何让改变成为一种习惯-改变行为，达成企业及部门目标