《新员工培训》
讲师:郭晓冰 发布日期:03-12 浏览量:934
新员工入职培训课程
培训时间及方式
课程为1天6小时。
授课方式以大课方式中穿插互动教学。
课程大纲:
一、职业角色的转变(1.5小时)
1. 学校与职场的区别
2. 从学生到职业人士需要转换的因素
3. 角色转换的重要性
1) 互动:自我角色定位
二、职业心理调整(1.5小时)
1. 职业思维模式与心理落差
2. 调整心态六步法
1) 测试:职业心态面面观
3. 谦虚、不急于求成、与
三、有效沟通(3小时)
1. 沟通是人与人交往的基础
2. 有效沟通之基本技巧
1) 说话
2) 提问
3) 肢体语言的运用
4) 心灵沟通术
3. 职场读心术:如何与上司沟通
4. 职场读心术:如何与同事沟通
5. 职场读心术:如何与客户沟通
1) 训练:职场模拟