《社区银行的建设、管理与营销》

社区银行的建设、管理与营销

课程大纲：

一、社区银行的发展背景和趋势

社区银行发展的市场和政策背景

国内社区银行的发展现状

社区银行的发展趋势

发地地区社区银行的经验和启示

美国模式：差异化发展策略

欧洲模式：社区功能强化策略

澳洲模式：特许经营制度

国内先进同业社区银行的经验和启示

民生银行的建设经验

其他中型银行的建设经验

区域性小型银行的探索

二、社区银行的规划和建设

多层次网点规划

社区和小微网点的定位差异

社区银行的选点原则和策略

社区银行的装修建设

三、社区银行的环境和氛围营造

功能区的划分和连接

便利设施的布置

环境与氛围的营造

特色个性化区域的建设

四、社区银行的产品方案开发

目标客户的锁定和挖掘

营销策略的选择

产品体系的构建

优势产品的推广技巧

五、社区营销的类型和策略

产品推介会

阵地营销

异业结盟

社区融合

公益嫁接

六、社区营销的实施步骤和精细化管理

社区营销前的调研

接触社区的策略方法

社区营销活动的设计

社区营销活动的实施步骤

社区营销的客户深耕

社区营销活动的后续管理和跟踪

七、社区银行与移动互联网的营销结合

移动互联网金融的特点和发展趋势

社区银行线上营销的策略和方法

构建线上线下营销联动

生态圈和信用代理人

八、社区银行的人员管理

社区银行的岗位设置和职责划分

用工形式的多样化

薪酬体系

考核激励机制

晋升机制

职业发展通道