《商业银行干部履职和岗位评价》

商业银行干部履职和岗位评价

本课题大纲：

管理五要素：事——人（能）——时——评——奖

第一部分 履职

一、几个跟履职有关的理念

1. 职责：做什么，谁来做，多长时间完成，工作者具备的能力要素

2. 执行：不折不扣，每个层级的执行要求

3. 侵权：上侵下和下侵上

4. 履职无条件：向下不向上，向前不向后

5. PDCA循环：闭环管理

6. 计划思维：拍脑袋做事情迟早是要掉“脑袋”的

7. 导向性：跟着领导的导向，并且导向下一级

8. 标准化：管理也是可以标准化的

二、理事、理人

1. 确定做什么：岗位职责确定

1) 工具表：岗位说明书

2. 确定怎么做：达到目标所需要的路径（以完成增存100亿为例）

1) 工具表：流程图

3. 确定谁做：干部测评

1) 工具表：岗位说明书

三、做事、做人（如何履职）

1. 制定计划：目标的确定是由团队共同完成的（以完成增存100亿为例）

2. 分解任务：任务要素

3. 实施计划：分阶段，分步骤实施

1) 工具表：甘特图，职责矩阵图，工作联系表

第二部分 岗位评价

一、几个跟岗位评价有关的理念

1. 性恶论：视每一个人为恶人，防范在先

2. 管理容忍度：不绝对，不偏执，不极端

3. 完美论：用完美的追求实现并不完美但会优化的结局。

4. 考核四要素：德、能、勤、绩，去掉管理人情

二、岗位评价

1. 全过程管理：过程管理+结果管理

2. 可追溯性：所做的事情要有依据

1) 工具表：质量记录表单

3. 评价：对过程和结果都要评价

1) 工具表：测评表